外卖吃了老鼠屎怎么投诉？外卖吃到老鼠屎，先保留剩余外卖、包装等证据，联系平台客服说明情况要求介入解决。对平台结果不满，向当地市场监督管理部门投诉，提交证据及投诉书。监管部门调查涉事商家，消费者可获相应赔偿以维权。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、外卖吃了老鼠屎怎么投诉
若在外卖中吃到老鼠屎，可按以下步骤投诉：首先，立即保留相关证据，如剩余外卖、包装、照片、视频等，这些证据对后续维权至关重要。其次，联系外卖平台，向其客服详细说明情况，提供订单信息、问题描述及证据，要求平台介入调查并给出合理解决方案，如退款、赔偿等。若平台处理结果不满意，可向当地市场监督管理部门投诉。准备好相关材料，包括上述证据及投诉书，写明事情经过、诉求等，提交给监管部门。监管部门会依据相关法律法规对涉事商家进行调查处理。商家可能违反了食品安全法等规定，应承担相应法律责任。消费者有权要求获得相应赔偿，赔偿范围包括价款十倍或损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。通过合理合法的投诉途径，维护自身的合法权益，保障食品安全。
二、外卖小哥没超时怎么投诉
若外卖小哥未超时却遭遇不合理情况想要投诉，可按以下步骤进行：首先，收集相关证据，比如外卖订单页面截图，包括订单预计送达时间、实际送达时间等信息，还可留存与外卖小哥或平台客服沟通的记录，如聊天记录、通话录音等，这些能有力支撑投诉诉求。其次，明确投诉渠道。可直接联系外卖平台客服，通过平台APP内的反馈入口、客服热线等方式，向平台说明具体情况，如小哥的服务态度、配送过程中的异常行为等。若认为平台处理结果不满意，也可向消费者协会等相关监管部门投诉，准备好详细的事件经过说明及证据材料，以便监管部门全面了解情况并进行调查处理。在投诉过程中，要保持冷静，准确清晰地阐述事实，以利于问题得到妥善解决。需注意，投诉应基于合理合法的事由，避免恶意投诉给他人造成不必要困扰。
三、外卖骑手老受伤怎么投诉
若外卖骑手老受伤，可按以下步骤进行投诉：首先，收集相关证据，如受伤时的照片、医院诊断证明、与受伤相关的视频资料等，这些证据能有力支撑投诉诉求。其次，联系该骑手所属的外卖平台，通过平台客服渠道，清晰、准确地说明受伤情况及过程，要求平台给出合理的解决方案，比如对骑手进行安全教育培训、加强管理等。若平台处理结果未达预期，可向当地消费者协会或相关监管部门投诉。消费者协会能从中协调，促使各方妥善解决问题；监管部门则可依据相关法律法规，对违规行为进行查处。此外，也可考虑咨询专业律师，律师能根据具体情况提供更具针对性的法律建议和维权途径，保障自身合法权益，让受伤问题得到妥善处理，避免类似情况再次发生。
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