旅游合同有什么权利
一、旅游合同有什么权利
在旅游合同中,游客和旅行社分别享有不同权利。
游客的权利包括:
1. 知悉真实信息权,有权要求旅行社提供详细准确的旅游服务信息,如行程安排、食宿标准、交通工具等。
2. 自主选择权,可自主决定是否参加旅游、选择旅游服务及服务项目,不受旅行社强制。
3. 公平交易权,有权获得质量保障、价格合理、计量正确的旅游服务,拒绝旅行社的强制交易行为。
4. 获得赔偿权,若旅行社未按合同约定提供服务,游客可要求其承担违约责任并获得相应赔偿。
5. 个人信息保护权,旅行社应保护游客个人信息不被泄露。
旅行社的权利有:
1. 收取合理费用权,按照合同约定向游客收取服务费用。
2. 依法解除合同权,在游客严重违约或不可抗力等情形下,可依法解除旅游合同。
3. 要求游客配合权,要求游客在旅游过程中遵守团队纪律、配合完成旅游行程。
二、旅游合同必须备案吗
旅游合同并非都要备案。依据相关法规,旅行社与旅游者签订的包价旅游合同不需要强制备案,但旅行社需要妥善保存合同及相关文件资料,以备旅游主管部门核查,保存期不得少于两年。
不过,旅行社组织中国内地居民出境旅游的,应当制作安全信息卡,将安全信息卡交由旅游者随身携带,并将出境旅游团队名单表提交给有关部门查验。这里虽然不是通常意义的旅游合同备案,但也体现了对于出境旅游活动的监管要求。另外,在一些地方规定中,可能会要求旅行社将一定规模或特定类型的旅游合同进行备案,以加强对旅游市场的管理。所以,是否备案要根据具体的旅游业务类型和当地的法规政策来确定。
三、旅游合同保险怎么交
旅游合同保险的缴纳方式多样,主要分为旅行社购买和游客自行购买。
旅行社购买方面,依据相关规定,旅行社必须投保旅行社责任保险。这一保险由旅行社统一办理,费用包含在旅游团费里。旅行社与保险公司签订保险合同,按照合同约定缴纳保费。保费根据旅行社的经营规模、过往风险记录等因素确定。
游客自行购买时,可通过以下途径:一是在线平台,很多保险公司的官网、第三方保险销售平台都提供丰富的旅游保险产品。游客可根据出行天数、目的地、保障需求等筛选适合的保险,在网上完成投保和缴费流程。二是线下渠道,游客可前往保险公司的营业网点,在工作人员协助下挑选保险产品并缴纳保费;也能通过保险代理人购买,代理人会提供详细的产品介绍和投保指导。
无论哪种方式,游客都应仔细阅读保险条款,明确保障范围、免责条款等重要内容,确保自身权益得到充分保障。
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