旅游合同的质量衡量什么？旅游合同质量可从多方面衡量。一是服务标准，看交通、住宿、餐饮是否达标；二是行程安排，考察是否按规划执行；三是导游服务，关注专业素养和服务水平；四是安全保障，有无必要安全措施；五是应急处理，应对突发情况的能力。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、旅游合同的质量衡量什么
旅游合同质量衡量可从多方面进行：
1. 服务标准：考察旅行社提供的交通、住宿、餐饮等是否达到合同约定标准。例如交通方面，交通工具的类型、档次应与合同相符；住宿上，酒店的星级、房间设施等要符合约定；餐饮的餐标、菜品数量和质量也需达标。
2. 行程安排：行程是否按合同规划执行是重要衡量点。包括游览景点的数量、游览时间，是否有擅自增减景点、压缩游览时间等情况。若合同约定游览某著名景区半天，旅行社却只安排一小时，这就影响了合同质量。
3. 导游服务：导游的专业素养和服务水平也反映合同质量。导游应具备丰富知识、良好沟通能力，能按照合同要求提供讲解服务，合理安排游客行程，保障游客安全和权益。若导游无故脱团、讲解敷衍，会降低旅游合同质量。
4. 安全保障：旅行社是否采取必要安全措施保障游客在旅游过程中的人身和财产安全。如在乘坐交通工具、参与游乐项目时，是否有相应安全提示和保障措施。
5. 应急处理：当旅游过程中出现突发情况，如自然灾害、游客突发疾病等，旅行社的应急处理能力和响应速度也体现合同质量。能否及时采取有效措施，保障游客生命财产安全。
二、旅游合同可以口头约定吗
旅游合同可以口头约定，但存在一定风险与限制。根据法律规定，当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。因此，旅游合同采用口头形式是具有法律效力的。
不过，旅游合同关系较为复杂，涉及行程安排、服务标准、费用等多方面内容。口头约定在履行过程中易出现纠纷，因为口头协议缺乏明确的文字记载，双方对条款的理解可能产生分歧，且发生争议时难以举证证明合同具体内容。一旦出现旅游服务质量问题、行程变更等情况，没有书面合同，游客的权益可能难以得到有效保障。
为保障自身合法权益，减少不必要的纠纷，建议签订书面旅游合同。书面合同能详细约定双方权利义务，明确各项服务标准和违约责任，在发生纠纷时可作为有力证据，维护双方的合法权益。
三、境外旅游没有合同违法吗
境外旅游没有签订合同违反相关法律规定。依据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。
签订旅游合同对旅行社和游客均有重要意义。对旅行社而言，合同明确了其应履行的义务和职责，如提供约定的旅游服务、保障游客安全等，可避免后续纠纷中责任不清的问题。对游客来说，合同是维护自身合法权益的重要依据。合同中会详细约定旅游行程、服务标准、费用等内容，当旅行社未按合同约定履行义务，如擅自变更行程、降低服务标准等，游客可凭借合同要求旅行社承担违约责任。
若境外旅游未签订合同，游客可与旅行社协商补签。若协商不成，游客可向旅游主管部门或消费者协会投诉，以维护自身合法权益。若因未签订合同导致游客权益受损，游客可通过法律途径，向法院提起诉讼，要求旅行社赔偿损失。
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