外卖不给送可以投诉吗？外卖不给送能投诉。商家拒绝配送违反约定，消费者可通过平台投诉要求处理；骑手原因不送也能投诉，平台会管理处罚并协调重配送；不可抗力未沟通时消费者仍可投诉，要求监督采取措施，总之可通过投诉维护权益。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、外卖不给送可以投诉吗
外卖不给送通常是可以投诉的。
首先，若商家拒绝配送，这可能构成对消费者与商家之间配送服务约定的违反。消费者有权要求商家按照约定履行配送义务，商家无故不送，消费者可通过外卖平台内的投诉渠道，向平台反映该情况，要求平台介入处理，督促商家配送或给予合理解决方案。
其次，如果是配送骑手原因导致不送，比如擅自取消订单等，消费者同样可以向平台投诉。平台一般会对骑手进行相应的管理和处罚，并会尽力协调重新安排配送，保障消费者权益。
再者，若因不可抗力等特殊原因导致无法配送，商家或骑手应及时与消费者沟通说明情况。若未妥善沟通，消费者仍可向平台投诉，要求平台监督商家或骑手采取合理措施，如提供替代配送方案或给予补偿等。
总之，当外卖出现不给送的情况，消费者可依据具体情形，通过外卖平台的投诉机制维护自身合法权益，促使问题得到妥善解决。
二、送外卖怎么投诉小哥呢
若要投诉外卖小哥，可按以下步骤进行：首先，收集相关证据，比如外卖订单详情、配送时间严重超出承诺范围的记录、餐品出现严重质量问题的照片或视频等。其次，找到相应外卖平台的投诉渠道，一般在外卖 APP 中有专门的投诉入口，点击进入后选择投诉外卖配送员选项。然后，在投诉页面详细准确地描述事件经过，上传所收集的证据，清晰说明投诉原因，如配送延误导致用餐时间受影响、餐品与订单不符等。同时，留下自己的联系方式，以便平台能及时与您沟通反馈处理进度。提交投诉后，耐心等待平台处理。平台会依据您提供的信息进行调查核实，若情况属实，会按照其内部规定对涉事外卖小哥采取相应措施，如警告、罚款、限制接单等，并向您反馈处理结果。
三、外卖没送达可以投诉吗
外卖未送达当然可以投诉。消费者与外卖平台之间形成了服务合同关系，平台有义务确保外卖按时、准确送达。若外卖未在预计时间内送到，构成了对合同义务的违反。
投诉时，可先尝试与商家或骑手沟通，了解未送达的原因。若沟通无果，可向外卖平台客服反映情况，提供订单编号、未送达的具体情形等详细信息。平台一般会根据相关规定和流程进行处理，可能会给予一定的补偿，如优惠券、退款等，同时也会对商家或骑手采取相应措施，如警告、扣分等。
此外，如果因外卖未送达给消费者造成了其他损失，如耽误用餐导致身体不适等，消费者还有权要求赔偿。但需注意保留好相关证据，如订单截图、与商家或骑手的聊天记录、就医凭证等，以便在需要时维护自身合法权益。通过合理投诉，有助于督促外卖服务各方履行职责，保障消费者的正常权益。
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