什么是履行旅游合同
一、什么是履行旅游合同
履行旅游合同指旅游合同当事人按照合同约定,全面、适当地完成各自承担的义务,使合同目的得以实现的行为。
从旅行社角度,需履行多项义务。要按照合同约定为游客提供交通、住宿、餐饮、游览、导游等服务,确保服务质量符合标准。比如安排合格的导游,提供安全舒适的交通工具。同时,应保障游客在旅游过程中的人身和财产安全,及时处理旅游过程中出现的问题。
从游客角度,要按照合同约定支付旅游费用,遵守旅游行程安排,听从导游的合理指挥。不得擅自离团或从事危及自身及他人安全的活动。
履行旅游合同需遵循全面履行原则,即当事人应按照合同约定的标的、数量、质量、价款、履行地点、履行期限、履行方式等要求,全面完成合同义务。若一方不履行或不当履行合同义务,就构成违约,需承担相应违约责任,如赔偿损失、支付违约金等。
二、旅游合同是上门签吗
旅游合同是否上门签订,取决于旅游公司的服务政策和双方协商结果。
一些大型正规旅游公司为提升客户体验,提供上门签订合同的服务。特别是针对团队旅游或高净值客户,旅游公司为展现专业和诚意,会安排工作人员携带合同上门,与客户当面沟通合同条款细节,解答疑问后完成签署。
然而,并非所有旅游公司都提供上门签合同服务。部分小型旅游机构受人力、成本等因素限制,会要求客户前往公司办公地点签订合同。也有些旅游公司采用线上签约的方式,通过电子合同平台,让客户在线查看、确认并签署合同,这种方式便捷高效,不受地域和时间限制。
若你希望上门签订旅游合同,可在选择旅游产品时,向旅游公司提出需求并协商。在签订合同前,无论采取何种签约方式,都要仔细阅读合同条款,明确双方权利义务,保障自身合法权益。
三、平台如何除旅游合同
平台解除旅游合同有法定解除和约定解除两种方式。
法定解除方面,若出现不可抗力致使不能实现合同目的,如自然灾害、疫情等导致旅游行程无法进行,平台可解除合同。此外,因一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行,或者一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的,平台也有权解除。比如游客未按约定支付费用,经催告仍不支付,平台可解除合同。
约定解除则是依据合同中约定的解除条件。如果旅游合同明确规定了某些情形下平台可解除合同,当这些情形出现时,平台即可按约定解除。
平台在解除旅游合同时,需遵循一定程序。应及时通知对方,合同自通知到达对方时解除。若对方有异议,可请求人民法院或仲裁机构确认解除合同的效力。同时,平台还需妥善处理相关后续事宜,如退还游客已支付的费用、协助游客处理因合同解除产生的其他问题等,以避免产生不必要的纠纷。
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