商家违约了不退费怎么起诉？商家违约且拒不退费的起诉流程：一是收集合同、付款凭证等能证明商家违约及应退费的证据；二是撰写含原被告信息、诉求和事实理由的起诉状；确定管辖法院后提交材料立案；参加庭审并等待判决，不履行可申请强制执行。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、商家违约了不退费怎么起诉
商家违约且拒不退费，起诉流程如下：
第一，收集证据。要收集能证明商家违约及应退费的证据，如合同、协议、付款凭证、聊天记录、交易记录等，这些证据能证明双方存在交易关系、商家违约事实及应退费金额。
第二，撰写起诉状。起诉状应包含原被告基本信息、明确的诉讼请求（如要求商家退还费用、承担违约责任等）、事实与理由（详细说明商家违约情况）。
第三，确定管辖法院。一般向被告住所地或合同履行地的基层人民法院起诉。可以通过法院官网、电话等方式确认具体管辖法院。
第四，提交起诉材料。携带准备好的起诉状及证据材料前往管辖法院立案庭提交。法院会对材料进行审查，符合立案条件的，会予以立案并通知缴纳诉讼费用。
第五，参加庭审。立案后等待法院安排开庭时间，按照传票指定的时间和地点参加庭审。庭审中要充分陈述事实、出示证据，反驳对方观点。
第六，等待判决和执行。法院会根据庭审情况作出判决。若商家不履行判决，可在规定时间内申请强制执行，以维护自身合法权益。
二、商家虚假宣传顾客怎么赔偿
商家虚假宣传，顾客可依法获得相应赔偿。根据相关法律规定，若商家的行为构成欺诈，顾客有权要求增加赔偿其受到的损失。具体赔偿方式如下：
三倍赔偿：顾客可要求商家按购买商品价款或接受服务费用的三倍进行赔偿。若增加赔偿的金额不足五百元，按五百元赔偿。比如，顾客购买了价值一百元的商品，因商家虚假宣传，顾客可要求商家赔偿五百元。
损失赔偿：除上述赔偿外，若顾客因商家虚假宣传遭受其他损失，如因使用虚假宣传的商品导致身体伤害而产生的医疗费用等，商家也需承担赔偿责任。
顾客主张赔偿时，要收集好相关证据，如商品宣传资料、购买凭证、与商家的沟通记录等。若与商家协商赔偿不成，顾客可向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉，也可通过向法院提起诉讼的方式维护自身合法权益。
三、退货商家不签收会被退回吗
退货时商家不签收，商品有可能被退回。
从物流角度来看，若商家明确拒绝签收，物流公司通常会按照流程将商品退回给发货人，也就是消费者。这是因为商家不签收意味着该笔交易未能完成交付，货物会按原路返回。
从法律层面分析，消费者依法享有退货权利。当消费者按规定发起退货，若商家无正当理由不签收，属于违约行为。若因商家不签收导致商品退回，消费者可要求商家承担相应责任，比如退还已支付货款、承担退回运费等。
不过，若商品存在问题，如不符合退货条件、商品损坏等，商家有理由拒绝签收。在此情况下，商家需及时与消费者沟通说明原因，双方应就问题解决方案进行协商。若协商不成，消费者可向相关平台或消协投诉，以维护自身合法权益。
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