外卖不能食用了怎么投诉？外卖不能食用可按步骤投诉：先保留包装、食物照片、订单详情等证据，联系商家提问题要解决方案并记录沟通情况，协商不成向平台投诉，详述情况和证据。平台处理后若不适，可再向消协或监管部门投诉维权。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、外卖不能食用了怎么投诉
若外卖不能食用，可按以下步骤投诉：首先，保留相关证据，如外卖包装、食物照片、订单详情等，这些证据对于后续投诉及维权至关重要。其次，联系商家，明确指出外卖存在的问题，要求合理解决方案，如退款、重新配送或给予相应赔偿等，并记录与商家沟通的过程，包括时间、对话内容等。若与商家协商不成，可向外卖平台投诉。详细描述不能食用的情况及与商家沟通的结果，提供之前保留的证据。平台一般会依据相关规定和服务协议进行处理，如对商家采取警告、罚款、暂停服务等措施，同时会给予消费者相应补偿，如退款、优惠券等。此外，如果因食用该问题外卖导致身体不适，还可进一步向消费者协会或相关监管部门投诉，维护自身合法权益，要求追究商家责任并获得相应赔偿。
二、外卖被猫吃了可以投诉吗
外卖被猫吃了可以投诉。消费者与外卖商家构成餐饮服务合同关系，商家有义务提供符合质量要求的食品并安全送达。外卖被猫吃，未完成正常交付，商家未能履行合同义务。消费者可向外卖平台投诉，要求平台介入协调，督促商家重新配送或退款。同时，若因该情况导致消费者遭受其他损失，如耽误用餐等，消费者有权要求商家赔偿相应损失。从法律角度，商家提供的外卖应处于可食用、能正常交付给消费者的状态，猫吃外卖显然不符合这一要求。消费者投诉时，需保留好相关证据，如外卖订单截图、外卖被猫吃的照片或视频等，以便在后续可能的纠纷处理中维护自身合法权益。平台在接到投诉后，应依据与商家的合作协议及相关规定，及时公正地处理，保障消费者的合理诉求得到解决。
三、怎么投诉外卖员送错餐厅
若要投诉外卖员送错餐厅，可按以下步骤进行：首先，及时联系外卖平台客服，清晰准确地说明订单情况，包括订单编号、送错餐厅的具体情况等。客服会根据提供的信息进行初步记录和处理。其次，收集相关证据，如外卖订单页面截图、与餐厅或外卖员沟通的记录等，以便后续证明送错这一事实。然后，向平台明确表达你的诉求，比如要求平台给予相应的补偿，如优惠券、退款等，同时可要求平台对该外卖员进行调查和处理。平台通常会根据内部规定和调查结果，对送错餐的外卖员采取相应措施，如警告、罚款等，以规范其服务行为。在整个投诉过程中，保持冷静和理性，以事实为依据，合理维护自身权益。
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