病人和医生的医疗纠纷如何处理？处理医疗纠纷有四种方式：一是医患双方协商，明确诉求达成解决方案；二是申请第三方调解机构调解；三是向卫生行政部门申请行政处理；四是协商调解不成可向法院起诉。患者要保存好证据维权。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、病人和医生的医疗纠纷如何处理
1. 协商解决：医患双方直接就纠纷问题进行沟通协商，明确各自诉求，寻求达成一致的解决方案，如确定赔偿金额、后续治疗方式等。
2. 申请调解：可向医疗纠纷人民调解委员会等第三方调解机构申请调解。调解机构会组织双方陈述事实、发表意见，依据相关法律法规和医学原则进行调解，促使双方达成和解协议。
3. 行政处理：患者可向卫生行政部门提出处理申请，卫生行政部门会对纠纷进行调查核实，根据情况作出行政处理决定，如责令医疗机构整改、对相关责任人进行处罚等。
4. 提起诉讼：若协商、调解不成，患者可向法院提起民事诉讼。通过司法途径，由法院依据证据和法律规定对纠纷作出公正判决，确定双方责任及赔偿等问题。
处理医疗纠纷时，患者要注意保存好相关病历、检查报告、诊断证明等证据，以便更好维护自身权益。
二、对待潜在医疗纠纷患者怎么处理
1. 保持耐心与尊重：以温和、专业的态度倾听患者诉求，让其感受到被重视，避免激化矛盾。
2. 及时沟通：第一时间了解患者不满原因，清晰、准确地解答疑问，不推诿责任。
3. 调查核实：对反映的医疗问题展开调查，查看病历、诊疗记录等，还原事实。
4. 给出合理解决方案：若确有医疗失误，诚恳道歉并提出赔偿、补救等方案；若属误解，详细解释说明。
5. 记录全过程：包括沟通内容、调查情况等，为后续可能的处理提供依据。
6. 多部门协作：涉及多科室问题，组织相关科室共同协商处理，确保处理结果公正合理。
7. 持续跟进：关注患者对解决方案的接受情况，及时调整优化，直至纠纷妥善解决。
三、遇到医疗纠纷医疗机构如何处理
1. 及时救治患者：首要任务是全力对患者进行救治，保障其生命健康安全，避免损害进一步扩大。
2. 封存病历等资料：在纠纷发生后，尽快对相关病历、检查报告、药品清单等资料进行封存，防止证据被篡改或丢失。
3. 积极沟通协商：主动与患者及其家属沟通，了解诉求，诚恳表达歉意，积极协商解决方案，争取达成双方都能接受的赔偿或处理方式。
4. 组织内部调查：对医疗过程进行全面内部调查，分析是否存在医疗过错、失误等情况。
5. 启动专家评估：必要时邀请医学专家对病例进行评估，判断医疗行为是否符合规范和诊疗常规。
6. 配合相关部门处理：积极配合卫生行政部门、医学会等的调查、鉴定工作，如实提供资料和信息。
7. 总结经验教训：从纠纷中吸取教训，完善医疗管理制度和流程，提高医疗质量，防止类似纠纷再次发生。
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