电梯广告如何维权
一、电梯广告如何维权
电梯广告维权需区分不同情况,采取相应措施:
-广告内容违规:若电梯广告内容存在虚假宣传、违法违规信息,可向市场监督管理部门投诉。他们有职责对广告内容进行监管,依据《中华人民共和国广告法》等相关法律,对违规广告进行查处。
-侵犯业主权益:当电梯广告设置未获业主同意,或广告收益未合理分配给业主时,业主可先与小区物业沟通,要求其给出合理说明及解决方案。若物业不配合,业主可通过业主委员会与物业协商。协商无果,可收集相关证据,如广告设置情况、费用收支明细等,向人民法院提起诉讼,维护自身合法权益。
-广告安装造成损害:要是电梯广告安装过程中对电梯设施造成损坏,影响正常使用,业主可要求广告投放方或安装方承担修复责任。若导致业主财产损失或人身伤害,还可要求其进行相应赔偿。双方就赔偿事宜无法达成一致,可通过法律途径解决。
二、乱贴广告怎么维权
若遇到乱贴广告情况,可按以下方式维权:
1.固定证据:通过拍照、录像等方式记录乱贴广告的现场情况,包括广告内容、张贴位置、周边环境等,明确侵权人身份信息,为后续维权提供有力证据。
2.要求侵权人停止侵害:直接与张贴广告者沟通,要求其停止乱贴行为,并清理已张贴的广告。若不知对方信息,对于在公共区域的乱贴广告,可向物业、社区或相关管理部门反映,请求其介入处理。
3.主张赔偿损失:如果乱贴广告行为给自身造成了经济损失,如清理费用、因广告影响商业形象导致的营业损失等,可收集相关费用票据、营业数据等证据,要求侵权人赔偿。
4.寻求行政部门帮助:依据《城市市容和环境卫生管理条例》,乱贴广告影响市容的,可向城管部门举报,由其责令改正,并可处以罚款。
5.提起民事诉讼:若侵权人拒不承担责任,可向法院提起民事诉讼,要求其承担停止侵害、恢复原状、赔偿损失等民事责任。
三、广告陷阱如何维权
遭遇广告陷阱,可按以下方式维权:
1.收集证据:保留与广告相关的各类证据,如广告内容的截图、视频、宣传单页,商品或服务的购买凭证、合同,与商家沟通的聊天记录、电话录音等。这些证据是维权的基础,能证明广告存在陷阱及自身遭受的损失。
2.与商家协商:直接与商家沟通,指出广告陷阱问题,要求退款、换货或补偿损失。沟通时注意保留记录,若协商达成一致,形成书面协议。
3.向平台投诉:若交易通过网络平台进行,可向平台投诉商家虚假宣传。提供证据,平台会依据规则处理商家,可能要求商家退款、作出赔偿。
4.向消协或有关行政部门投诉:可拨打12315热线向消协或相关行政部门投诉,他们会进行调查调解,促使商家解决问题。
5.提起诉讼:若上述途径无法解决,可向法院提起诉讼。准备好证据和起诉状,通过法律途径维护权益,要求商家承担相应法律责任,如赔偿损失、承担违约责任等。
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