遇到医疗纠纷医疗机构如何处理？发生医疗纠纷后，要及时救治患者，封存病历等资料；积极与患者及家属沟通协商，组织内部调查；必要时启动专家评估，配合相关部门处理；最后总结经验教训，完善制度流程，提高医疗质量。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、遇到医疗纠纷医疗机构如何处理
1. 及时救治患者：首要任务是全力对患者进行救治，保障其生命健康安全，避免损害进一步扩大。
2. 封存病历等资料：在纠纷发生后，尽快对相关病历、检查报告、药品清单等资料进行封存，防止证据被篡改或丢失。
3. 积极沟通协商：主动与患者及其家属沟通，了解诉求，诚恳表达歉意，积极协商解决方案，争取达成双方都能接受的赔偿或处理方式。
4. 组织内部调查：对医疗过程进行全面内部调查，分析是否存在医疗过错、失误等情况。
5. 启动专家评估：必要时邀请医学专家对病例进行评估，判断医疗行为是否符合规范和诊疗常规。
6. 配合相关部门处理：积极配合卫生行政部门、医学会等的调查、鉴定工作，如实提供资料和信息。
7. 总结经验教训：从纠纷中吸取教训，完善医疗管理制度和流程，提高医疗质量，防止类似纠纷再次发生。
二、护士收到手机怎么处理医疗纠纷
1. 及时记录：护士一旦收到涉及医疗纠纷的手机，要立刻详细记录接收时间、地点、手机外观及是否有相关附件等信息。
2. 上交医院：迅速将手机上交至医院专门的管理部门或负责人，不可私自留存或查看手机内容。
3. 等待处理：按照医院规定和流程，等待医院相关部门对手机进行妥善处理，如调查手机来源、确认其与纠纷的关联性等。
4. 配合调查：若医院开展针对该手机的调查工作，护士要积极配合，如实提供接收手机时的情况和所知信息。
5. 保护隐私：在整个过程中，护士有责任保护手机中可能涉及的患者隐私信息，避免泄露引发新的问题。
总之，护士在收到涉及医疗纠纷的手机后，应严格遵循医院程序处理，确保手机妥善保管及后续调查工作顺利进行，维护医疗秩序和患者权益。
三、医疗纠纷中医院不给病历怎么办
医院不给病历是违法违规行为。
患者有权获取自己的病历资料。医院拒绝提供病历，患者可采取以下措施：
1. 向医院医务科或相关管理部门反映，要求其按照规定提供病历。
2. 向当地卫生行政部门投诉，卫生行政部门有权责令医院改正，依法提供病历。
3. 若因医院不给病历导致无法进行医疗纠纷处理等情况，患者可考虑通过法律途径，向法院起诉，请求法院判令医院提供病历，并承担因拒绝提供造成的不利后果。
4. 还可向医疗纠纷调解机构说明情况，其会协助推动医院依法提供病历，以利于后续纠纷的妥善解决。
病历是医疗纠纷处理的关键证据，医院应依法履行提供义务，保障患者权益。
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