旅游纸质合同停用怎么办？旅游纸质合同停用后可这样处理：采用电子合同，选用合法平台按规范拟定签署；做好合同管理，严格把控各环节；加强沟通告知，向游客说明情况并提供指导；留存相关证据，以备纠纷维护权益。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、旅游纸质合同停用怎么办
旅游纸质合同停用后，可按以下方式处理：
第一，采用电子合同。依据《中华人民共和国民法典》，数据电文是合同书面形式之一，电子合同与纸质合同具同等法律效力。旅游企业可选用合法可靠的电子合同平台，按规范流程拟定、签署电子合同，保障合同的真实性、完整性与不可抵赖性。
第二，做好合同管理。即便使用电子合同，也需建立完善的合同管理制度。对合同的起草、审核、签署、存储、查询等环节进行严格把控，确保合同信息安全与可追溯。
第三，加强沟通告知。旅游企业要及时将纸质合同停用、启用电子合同事宜告知游客，说明电子合同优势、使用方法及安全性，争取游客理解与支持。同时，为游客提供必要的技术指导与帮助。
第四，留存相关证据。在合同履行过程中，注意收集和保存与合同相关的各类证据，如聊天记录、交易凭证等，以防发生纠纷时能维护自身合法权益。
二、旅游合同有哪些法律问题
旅游合同常见法律问题如下：
- 合同条款问题：部分旅游合同条款可能存在模糊不清或显失公平的情况。比如，对于旅游行程安排、服务标准、费用包含与排除范围表述不明，易引发纠纷。旅行社利用格式条款减轻自身责任、加重游客义务，如限制游客索赔权利等。
- 违约责任问题：旅行社方面，可能出现擅自变更行程、降低服务标准等违约行为。游客方面，可能出现未按约定时间集合、中途擅自离团等情况。当一方违约时，责任认定和赔偿标准往往容易产生争议。
- 安全保障问题：旅行社有义务保障游客在旅游过程中的人身和财产安全。若因旅行社未尽到安全提示、防范义务，导致游客遭受人身伤害或财产损失，旅行社需承担相应责任。例如，在景区未对危险区域设置警示标志等。
- 合同解除问题：可能因不可抗力、意外事件等客观原因，或一方严重违约，导致合同无法继续履行。此时，合同解除后的费用退还、损失分担等问题需依据法律和合同约定处理。
- 消费者权益保护问题：游客作为消费者，享有知情权、选择权等权利。旅行社若存在虚假宣传、强制购物等行为，侵害了游客的合法权益，游客有权依法维护自身权益。
三、签旅游合同前退费合法吗
签旅游合同前退费是否合法需视具体情况判断。
若在协商阶段，消费者向旅游经营者表达预订意向，但未签订合同，也未支付费用，此时消费者决定放弃旅游计划，提出退费自然不存在问题，因为双方尚未建立合同关系，消费者有自主选择的权利，这种情况下要求“退费”（实际未付费）合法。
若消费者已支付了费用，即便未签订书面合同，但与旅游经营者之间可能已形成事实合同关系。若消费者因自身原因单方面要求退费，可能构成违约。不过，若旅游经营者存在欺诈、虚假宣传等过错行为，消费者可以此为由要求退费，且这种退费诉求合法。比如旅游经营者承诺的服务标准与实际不符，消费者有权要求退还已支付费用。
如果因不可抗力等不可归责于双方的原因导致旅游无法进行，消费者要求退费合法，旅游经营者应退还相应费用。
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