家属大闹医院怎么处理？医院处理家属大闹事件，要安排专人与家属沟通，稳定情绪、了解诉求；负责人调查核实，若为医疗纠纷启动处理程序；加强安保、保护隐私，严重时报警，配合警方；及时向上级汇报进展。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、家属大闹医院怎么处理
1. 医院应立即安排专人与家属沟通，稳定其情绪，避免冲突进一步升级。了解家属大闹的原因，耐心倾听诉求，表达医院解决问题的诚意。
2. 相关负责人要迅速对事件进行调查核实。如果是医疗纠纷，启动纠纷处理程序，组织专家评估，给出客观公正的初步结论。
3. 加强医院安保措施，防止无关人员围观影响秩序，保障医院正常医疗秩序。同时，要注意保护患者及家属隐私。
4. 若家属行为严重扰乱医院秩序，可报警处理。警方会依据相关法律法规进行处置，医院应配合提供事件情况。
5. 医院应及时向上级主管部门汇报事件进展，按照指示妥善处理，以维护医院良好形象和医疗秩序稳定。
二、医院乱收费属于欺诈吗
医院乱收费不一定属于欺诈。
欺诈是指故意欺骗他人，使他人陷入错误认识并基于该错误认识作出财产处分。医院乱收费若存在故意虚构服务项目、故意抬高收费标准等主观故意行为，以欺骗患者使其多缴费，那么可能构成欺诈。
但有时医院乱收费可能是由于工作人员操作失误、计费系统故障等非故意原因导致。这种情况下，一般不构成欺诈，可通过与医院沟通、向卫生行政部门反映等方式解决费用争议。
判断医院乱收费是否属于欺诈，关键在于医院是否存在主观故意欺骗患者以获取不当利益的行为。
三、医院打官司起诉谁出庭
医院打官司时出庭人员的确定需视具体情况而定。
如果是医院作为原告打官司，通常由医院的法定代表人或其授权委托的代理人出庭。法定代表人可直接代表医院参与诉讼活动，阐述诉求、提供证据、进行辩论等。若法定代表人无法亲自出庭，会委托律师等具备相应资质的代理人代为行使权利。
若是医院作为被告，同样可以由法定代表人或代理人出庭。代理人需熟悉案件情况，依据事实和法律为医院进行合理抗辩，维护医院合法权益。
在一些特殊情况下，比如涉及医院特定科室或项目相关纠纷，可能该科室负责人或项目负责人也会参与出庭，协助说明专业问题和相关事实情况，以便更好地应对诉讼。
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