网购超过7天不退货怎么申诉？网购超7天不退货可按四步申诉：先与商家协商，有质量问题提供证据；协商无果向平台投诉，提交相关资料；对平台处理结果不满，向消协投诉并提供信息；以上均无效，可走法律途径，但要慎重。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、网购超过7天不退货怎么申诉
网购超过7天不退货，可按以下步骤申诉：
第一，与商家协商。联系商家说明情况，表明自身诉求。若商品存在质量问题，提供照片、视频等证据证明，尝试友好协商解决。
第二，平台投诉。若与商家协商无果，向购物平台投诉。提交聊天记录、商品问题证据、订单信息等资料，等待平台介入处理，平台会根据规定和证据进行判断并给出处理结果。
第三，消协投诉。如平台处理结果不满意，可向消费者协会投诉。拨打12315热线，或通过当地消协网站、微信公众号等渠道提交投诉信息，内容包括商家信息、购买商品情况、与商家和平台沟通记录等。消协会组织调解，促使问题解决。
第四，法律途径。若上述方式均无法解决，可考虑通过法律途径维权。收集相关证据，起草起诉状，向法院提起诉讼。但法律诉讼周期长、成本高，需慎重考虑。
二、网购超过七天不给退货怎么办
网购超过七天不给退货，可按以下方式处理：
确认商品情况：查看商品是否符合无理由退货条件。若商品不影响二次销售且不属于不宜退货的商品，根据消费者权益保护法，即便超过七天，在商品存在质量问题时，消费者仍有退货权利。
与商家协商：主动联系商家，清晰说明商品问题及退货诉求，提供购买凭证、商品问题照片等相关证据，争取友好解决。
向平台投诉：若与商家协商无果，可向网购平台投诉，提交与商家沟通记录、商品问题证明等材料，平台会依据规则处理纠纷。
寻求消协帮助：可拨打12315向消费者协会投诉，消协会调解纠纷，维护消费者合法权益。
考虑法律途径：若以上方法均无法解决，可收集证据向法院起诉，要求商家退货退款并承担相应费用。
消费者在处理问题时要保留好相关证据，依法依规维护自身权益。
三、被商家在网上骂了怎么办
当被商家在网上辱骂，可按以下步骤处理：
1. 保留证据：及时截屏、录屏，保存商家辱骂的网页、聊天记录等，确保证据完整，包括辱骂内容、双方身份信息、时间等。
2. 与商家沟通：尝试与商家联系，要求其停止辱骂行为并赔礼道歉。沟通时注意保留聊天记录，以备后续使用。
3. 向平台投诉：若与商家沟通无果，可向电商平台或网络服务提供者投诉。提供证据，要求平台介入处理，平台一般会根据规则对商家进行处罚。
4. 报警：若商家辱骂行为情节严重，涉及侮辱、诽谤等违法行为，可向公安机关报案。公安机关会根据情节依法处理。
5. 起诉：若辱骂行为给自身名誉、精神造成损害，可向法院起诉，要求商家承担侵权责任，如赔礼道歉、赔偿损失等。起诉时要准备好起诉状和证据，通过法律途径维护自身合法权益。
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