2025年被培训机构欺诈怎么维权
一、被培训机构欺诈怎么维权
若遭遇培训机构欺诈,可通过以下途径维权:
1. 收集证据:整理与培训机构相关的合同、缴费凭证、宣传资料、聊天记录、培训视频等。这些材料能证明欺诈行为的存在,如虚假宣传、承诺未兑现等。
2. 与机构协商:直接和培训机构沟通,明确指出其欺诈行为,要求退款、赔偿损失。沟通时注意保留记录,以备后续使用。
3. 向相关部门投诉:可向当地教育、市场监管等部门反映情况。教育部门负责监管教育培训机构的办学资质和教学质量,市场监管部门可处理虚假宣传、消费欺诈等问题。投诉时提供详细的证据和情况说明。
4. 申请仲裁或提起诉讼:若协商和投诉无法解决,可根据合同约定申请仲裁,或向法院提起诉讼。仲裁需依据合同中的仲裁条款,诉讼则要向有管辖权的法院提交起诉状和相关证据。通过法律途径,要求培训机构承担违约责任,退还费用并赔偿损失。
二、培训收费合同无效怎么办
若培训收费合同被认定无效,可按以下方式处理:
- 返还财产:合同无效后,因该合同取得的财产,应当予以返还。培训机构应将已收取的培训费用退还给学员。若无法返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。比如培训已部分完成,对于已完成部分可按一定标准折价。
- 过错赔偿:有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失。若培训机构存在过错,如不具备培训资质仍开展收费培训,导致合同无效,需赔偿学员因参加培训而遭受的其他损失,像交通费用等。若双方都有过错,则各自承担相应的责任。
- 解决争议:双方可先自行协商解决合同无效后的退费及赔偿问题。若协商不成,学员可向消费者协会等相关部门投诉,也可依据合同中的仲裁条款申请仲裁,或向人民法院提起诉讼,通过法律途径维护自身合法权益。
三、培训合同无效该怎么举证
若要证明培训合同无效,可从以下方面举证:
第一,收集主体不适格证据。比如证明签订合同一方为无民事行为能力人,可提供其医院诊断证明、智力鉴定报告等,以证实其不具备独立实施民事法律行为的能力。若存在超越经营范围签订合同的情况,可通过查询工商登记信息来举证。
第二,提供意思表示不真实证据。若受欺诈、胁迫签订合同,受欺诈方可提供与欺诈方的聊天记录、通话录音,其中能体现欺诈方故意隐瞒重要事实或提供虚假情况。受胁迫方则可提供现场视频、证人证言,证明被胁迫的情形。
第三,准备合同内容违法证据。若合同内容违反法律法规强制性规定,可找出相关法律法规条文,结合合同条款进行对比说明。如合同涉及非法经营培训业务,可提供行业监管部门的处罚决定书、相关法规文件等。
第四,准备恶意串通证据。若双方恶意串通损害他人合法权益,可提供双方的沟通记录,如邮件、短信等,显示其恶意串通的意图,还可提供受损方权益受损的相关证明,如财务损失报告等。
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