商品损坏如何维权？商品损坏维权可按五步进行：一是保留商品原物、凭证等证据；二是与商家协商，保留沟通记录；三是协商无果向平台投诉；四是可向消协投诉；五是前几种方式无效时，通过法律途径解决。维权要理性冷静。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、商品损坏如何维权
商品损坏维权可按以下步骤进行：
1.保留证据：保存好商品原物、购买凭证、发票、聊天记录、商品介绍等相关证据，这些是维权的基础。
2.与商家协商：直接联系商家说明商品损坏情况，要求换货、退货或维修等合理补偿。协商时注意保留沟通记录，明确双方观点和要求。
3.向平台投诉：若与商家协商无果，可向购物平台投诉。提供之前保留的证据，陈述事情经过和诉求，平台会根据规定介入处理。
4.寻求消协帮助：可向消费者协会投诉，可通过拨打热线或线上渠道进行。消协会根据具体情况进行调解，维护消费者合法权益。
5.法律途径：若上述方式都无法解决问题，可考虑通过法律途径维权。准备好相关证据，撰写起诉状，向有管辖权的法院提起诉讼。
在整个维权过程中，要保持理性和冷静，通过合法合理的方式维护自身权益。
二、如何维权购买商品
购买商品维权可按以下步骤进行：
1.保留证据：购买商品时，务必保留好发票、收据、购物小票、商品包装、说明书等凭证，此外，与商家的聊天记录、交易记录等也需留存，这些都是维权的重要依据。
2.与商家协商：发现商品存在问题，应及时联系商家，清晰、准确地说明问题，要求其解决，如换货、退货、维修、补偿等。
3.请求平台介入：若购买是通过电商平台完成，与商家沟通无果后，可向平台投诉，提供证据，平台会根据规定处理。
4.向消协投诉：可拨打12315热线或通过消协官网、微信公众号等渠道进行投诉，详细说明购买情况、问题及诉求，消协会进行调解。
5.寻求行政部门帮助：根据商品类型和问题性质，向相关行政部门投诉，如食品问题找食品药品监管部门，质量问题找质量技术监督部门。
6.法律途径：若其他方式无法解决，可考虑向法院起诉，通过法律手段维护权益，这需要准备好充分证据和诉状。
三、商品过期如何维权
消费者遇到商品过期情况，可按以下步骤维权：
第一，保留证据。要留存好购买过期商品的发票、购物小票等交易凭证，以及过期商品的实物。这些证据能证明购买行为和商品存在问题。
第二，与商家协商。携带证据与商家沟通，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，要求其退款，还可主张价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
第三，向相关部门投诉。若与商家协商无果，可向当地的消费者协会、市场监督管理部门投诉。投诉时说明详细情况，提供证据，相关部门会介入调查处理。
第四，考虑法律诉讼。若商品过期造成人身、财产损害，或经投诉处理仍未解决争议，可向人民法院提起诉讼。需撰写好起诉状，准备充分证据，通过法律途径维护自身合法权益。
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