2025年外卖也要签合同吗
一、外卖也要签合同吗
一般情况下,日常点外卖通常不签订书面合同,但实际上已经形成了事实合同关系。
消费者在平台下单点外卖,这一行为构成要约,即消费者向商家提出购买特定商品(餐食)并愿意支付相应价款的意思表示。商家接单并准备餐食、安排配送,属于承诺,表明商家同意按照消费者的要求提供商品和服务。至此,双方的买卖合同成立。
不过,这种合同并非传统意义上的书面合同,而是通过电子数据交换等形式订立的合同,以消费者的订单信息、商家的接单记录等数据电文作为合同存在的依据。
对于外卖平台、商家和配送员之间,往往会签订书面合同。平台与商家之间的合同会明确双方在经营、服务、费用结算等方面的权利和义务;平台与配送员或者配送公司之间的合同,则会规定配送服务的内容、报酬、责任承担等事项。所以,外卖业务中存在不同类型的合同形式,有的是事实合同,有的是书面合同。
二、外卖公司有合同吗
外卖公司通常会有合同。在经营过程中,外卖公司会涉及多种类型的合同。
其一,与骑手之间,一般会签订劳务合同或劳动合同。若签订劳务合同,骑手与外卖公司形成劳务关系,双方权利义务依据合同约定执行,骑手工作灵活性相对较高;若签订劳动合同,则构成劳动关系,外卖公司需按劳动法为骑手提供相应保障,如缴纳社保等。
其二,和商家会签订合作合同。该合同明确双方合作的具体事项,包括外卖平台服务内容、费用结算方式、商品展示与推广、食品安全责任划分等,保障双方在合作中的权益。
其三,与用户也存在一种合同关系,虽然通常以电子协议形式呈现。此协议规定了用户使用外卖服务的规则,如订单的生成、取消、配送要求、售后服务等内容。
总之,合同是外卖公司经营活动中保障各方权益、明确责任义务的重要法律文件。
三、外卖平台有合同吗
外卖平台通常会有合同。在不同业务场景下,外卖平台会与多方主体签订不同类型合同。
对于商家入驻,外卖平台会和商家签订入驻协议。该协议明确双方权利义务,规定商家应遵守的平台规则,如商品信息展示规范、配送要求、售后服务标准等,同时也会约定平台提供的服务内容、费用结算方式等,以保障双方在合作过程中的合法权益。
外卖平台与骑手也会存在合同关系。若骑手为平台全职员工,会签订劳动合同,受劳动法保护,享有工资、社保等权益。若为兼职或众包骑手,可能会签订合作协议,明确双方在配送业务中的权利义务,包括配送费用计算、工作要求等。
此外,外卖平台在与技术服务提供商、广告合作伙伴等业务往来中,也会签订相应合同,以规范双方行为,保障交易安全和顺利进行。所以,外卖平台在各类业务活动中普遍存在合同。
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