没收到货怎么投诉卖家？未收到货物投诉卖家方法：保留聊天记录、订单详情、物流信息等证据，先与卖家沟通，卖家拒绝或无合理方案则向购物平台投诉，详细说明并上传证据，平台介入，若不满结果可再向消协等投诉，投诉要冷静依证据维权。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、没收到货怎么投诉卖家
若未收到货物，可按以下方式投诉卖家：首先，保留与卖家的聊天记录、订单详情、物流信息等相关证据，这些证据能证明你与卖家的交易关系及未收到货的事实。其次，尝试与卖家沟通，明确告知卖家你未收到货物的情况，要求其解决。若卖家拒绝处理或无法给出合理解决方案，可向购物平台投诉。在平台投诉时，详细说明事情经过，上传之前保留的证据。平台一般会根据规则介入调查，若认定卖家责任，会要求卖家作出相应处理，如补发货物、退款等。若对平台处理结果不满意，还可考虑向消费者协会等相关机构投诉，维护自身合法权益。投诉过程中要保持冷静，依据事实和证据合理主张权利，以促使问题得到妥善解决。
二、网店卖货怎么投诉卖家
若要投诉网店卖家，可按以下步骤操作：首先，收集相关证据，如商品图片、聊天记录、订单详情、物流信息等，这些证据对于证明卖家存在问题至关重要。其次，查看网店所属平台的投诉渠道和规则。一般平台都设有专门的投诉入口，进入该入口后，按提示填写投诉内容，清晰准确地描述卖家的违规行为，如虚假宣传、质量问题、拒绝退换货等，并上传之前收集的证据。然后，平台会根据所提供的信息进行调查核实。在调查期间，保持电话畅通，以便平台工作人员与你沟通。若平台判定卖家确实存在违规行为，会根据平台规则对卖家进行相应处罚，如警告、罚款、限制账号权限等，同时也会尽力协调解决你与卖家之间的纠纷，保障你的合法权益。若对平台处理结果不满意，还可考虑向消费者协会或其他相关监管部门投诉，寻求进一步的帮助。
三、卖家没货发可以投诉吗
卖家没货发可以投诉。在买卖合同关系中，卖家负有按照约定向买家交付货物的义务。若卖家没有货物可供发货，构成违约。
买家可采取以下措施投诉：首先，与卖家沟通，明确指出其未履行发货义务，要求卖家给出解决方案，如退款或明确的发货时间等。若沟通无果，可向交易平台投诉，提供相关订单信息、与卖家的聊天记录等证据，平台会依据其规则对卖家进行相应处理，比如警告、限制交易等。
此外，如果因卖家没货发导致买家遭受损失，如另行购买替代商品产生的差价等，买家有权要求卖家赔偿损失。损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。通过合理投诉和主张权利，维护自身合法权益。
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