我遇到了专业的打假人，该怎么办？面临专业打假者的挑战时，企业应当率先确保自身经营活动的合规性，切实防止售卖假冒伪劣产品或是侵犯到他人的知识产权。若是已经遭受到了打假事件的困扰，企业应该理性地应对。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、我遇到了专业的打假人，该怎么办
在面临专业打假人士这一特殊对象时，首要任务就是要确保自身所从事的经营活动完全符合法律法规，坚决杜绝任何形式的售卖假冒伪劣商品或者侵犯他人知识产权的行为。
倘若不幸已经遭受了打假行为的困扰，我们应当保持镇定自若，对打假者的身份以及其提出的要求进行严谨的核实，以确定这些行为是否合法且合理。
如果发现打假行为存在不恰当甚至是违法的情况，那么我们可以采取法律手段来捍卫自己的权益，例如向相关部门进行举报或者直接发起诉讼。
与此同时，我们还需要强化企业内部的管理机制，提高产品品质和服务水准，从而降低遭受打假的可能性。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
二、我的商店被专业打假报道了，我还要负责吗
当面临职业打假人的困扰时，我们可采取以下策略进行应对：首先，如若接到有关投诉和举报，务必迅速确认识别投诉的性质，并尽快展开调查以查明事实真相。
若对方以曝光等手段威胁勒索钱财，我们应妥善保管相关证据，做好固定工作。
在面对诸如价格标签错误、促销行为及广告不合规，甚至是商品过期等已明显存在处罚风险的情况下，我们应尽可能在食品安全法、消费者权益保护法以及公司内部规章制度所允许的范围内迅速解决问题，防止投诉升级至监管机构，从而对企业带来不良影响。
其次，我们应着力完善内部管理体系，实施工商自查举措，确保门店商品品质优良。
同时，对检验报告和商品实物进行反复核实，以此来降低出现问题的可能性。
最后，作为商家，我们不应为了平息纷争而向职业打假人妥协，应尽量减少或拒绝赔偿，降低其通过购买假冒伪劣产品获取利润的机会。
此外，与打假人达成和解并非意味着行政调查程序会自动终止。
三、网上购物怎么打假货赔偿
在进行在线购物过程中遇到假冒伪劣商品时，您可采取以下几种方式进行妥善处理：
1.即时与卖家取得联系以阐明真实情况，并期求对方对此事加以关注和善后处理，比如退货、更换或者给予适当赔偿；
2.向电商运营平台举报涉嫌违法行为的商家，以便让他们采取相应措施予以打击；
3.可向当地的消费者权益保护组织提出投诉，进而请求他们介入调停解决此项问题。
还可考虑向相关网络交易平台发起诉讼，或者要求该平台及其经营者共同承担赔偿责任。若经交易平台处理后未能达致满意效果，那么投诉对象应集中于售出假货的卖家，而非平台本身，原因在于后者可能存在监管疏漏。
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