直播买货假货怎么投诉？直播买货遇假货，可这样投诉：先与商家协商，保留聊天记录；再向直播平台投诉，说明原因并上传证据；也可向消协或监管部门投诉，提供相关信息；损失大或上述途径无效，可走法律途径维权。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、直播买货假货怎么投诉
若在直播买货时遭遇假货，可按以下方式投诉：
首先，与商家协商。直接联系直播间的商家，清晰、准确地表明所购商品为假货，要求其承担退款、换货等责任，保留好聊天记录，以备后续维权使用。
其次，向直播平台投诉。查找平台的投诉渠道，一般在平台的APP内有专门的投诉入口。详细说明投诉原因，如商品的问题所在、鉴定为假货的依据等，并上传商品照片、与商家的沟通记录等相关证据。平台会按自身规则进行调查处理。
再者，向消费者协会或相关监管部门投诉。可拨打12315热线，或者通过当地消协的官方网站、公众号等渠道进行投诉。如实提供直播的具体信息、商家资料、购买凭证等，以便监管部门展开调查。
最后，若损失较大或通过上述途径未能有效解决，还可考虑寻求法律途径，如向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
二、无人直播假货违法吗
无人直播售卖假货是违法的。从法律层面分析，这涉及多个违法问题。
一方面，违反了《消费者权益保护法》。消费者享有知悉其购买、使用的商品真实情况的权利，售卖假货属于欺诈行为，侵害了消费者的知情权和公平交易权，消费者有权要求退款、赔偿损失等。
另一方面，触犯《商标法》《专利法》等知识产权相关法律。假货往往侵犯了他人的商标权、专利权等知识产权，损害了商标所有者、专利所有者的合法权益。
再者，《产品质量法》也明确规定，生产者、销售者应当对其生产、销售的产品质量负责，禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的产品。无人直播售卖假货属于销售不合格产品行为。
严重的无人直播售假行为还可能触犯《刑法》，构成生产、销售伪劣产品罪等罪名，面临刑事处罚。总之，无人直播卖假货是明确的违法行为，要承担相应法律责任。
三、直播卖假货怎么不查
直播卖假货并非不查。市场监管等执法部门一直积极履行职责打击此类违法行为。
在实际监管中，由于直播行业的特殊性，比如直播场次众多、主播分散等，给监管带来一定难度。但这绝不意味着对直播卖假货行为的纵容。
一旦有消费者举报、线索移送或者执法部门日常监测发现直播卖假货情况，相关部门会迅速介入调查。执法流程包括收集证据，如直播录像、商品交易记录、消费者反馈等，认定是否构成销售假货行为。若构成，将依据相关法律法规，对涉事主播、商家以及可能涉及的平台进行严厉处罚，包括罚款、吊销执照、限制从业等。
同时，平台也有相应责任和义务对直播内容进行审核管理，若平台未尽到管理义务，同样会面临处罚。消费者若遭遇直播卖假货，应保留好相关证据，通过向平台投诉、向消费者协会反映或向监管部门举报等合法途径维护自身权益。
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