2025年直播间假货谁来处理好

2025-10-06 08:42:09 法律知识 0
  直播间假货谁来处理好?直播间出现假货处理责任涉及多方。平台有管理责任,商家是主要责任主体,主播虚假宣传也担责。消费者先与商家协商,不成向平台投诉,仍无法解决可向消协等投诉或走法律途径维权。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。

   一、直播间假货谁来处理好

   直播间出现假货的处理责任涉及多方。

   首先,直播平台负有一定管理责任。平台有义务对入驻商家进行资质审核与监管,若商家售假,平台未能有效履行监管职责,应承担相应补充责任,比如对消费者损失进行部分赔偿,并采取措施规范商家行为,如警告、暂停或终止合作等。

   其次,销售假货的商家是主要责任主体。商家应承担民事赔偿责任,需按照消费者权益保护法等相关法律规定,对购买到假货的消费者进行退款、赔偿等。情节严重的,还可能面临行政处罚,如罚款、吊销营业执照等;构成犯罪的,将依法追究刑事责任。

   再者,主播若对所售商品虚假宣传、故意隐瞒假货情况,误导消费者购买,也需承担法律责任。可能需对消费者的损失承担相应赔偿责任。

   通常先由消费者与商家协商解决,若协商不成,可向平台投诉。平台应及时介入调查处理。若仍无法解决,消费者还可向消费者协会等相关机构投诉,或通过诉讼等法律途径维护自身合法权益。

   二、曝直播售假货怎么处罚的

   直播售假货的处罚涉及多方面法律规定。

   从民事角度,根据消费者权益保护法,消费者有权要求退款退货,并可主张三倍赔偿;若造成人身伤害,还需承担相应医疗、赔偿等费用。

   行政方面,市场监督管理部门可责令停止销售,没收违法销售的商品,并处违法销售商品货值金额一定比例的罚款。情节较轻的,处货值金额50%以上3倍以下罚款;情节严重的,吊销营业执照。

   刑事上,若销售假货金额达到一定标准,可能触犯生产、销售伪劣产品罪。销售金额5万元以上不满20万元的,处2年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额50%以上2倍以下罚金;销售金额20万元以上不满50万元的,处2年以上7年以下有期徒刑,并处销售金额50%以上2倍以下罚金,依金额不同量刑加重。此外,直播平台若未尽审核义务,也可能面临相应行政监管措施。

   三、直播间正在卖假货违法吗

   直播间卖假货是违法的。

   从民事层面看,这侵犯了消费者的知情权和公平交易权。消费者有权知悉所购商品的真实情况,以合理价格购买符合质量要求的商品。售卖假货使消费者违背真实意愿进行交易,遭受财产损失,消费者可要求退款、赔偿损失等。

   从行政角度,市场监管等部门有权对卖假货行为进行查处。根据相关法规,可对涉事商家予以罚款、没收违法所得、吊销营业执照等处罚,以维护市场秩序。

   从刑事方面,如果销售假货达到一定金额,可能构成犯罪。比如销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大或巨大的,会触犯刑法,面临有期徒刑、拘役及罚金等刑事处罚。直播间作为销售渠道,主播及相关主体若参与卖假,同样要承担相应法律责任。总之,直播间卖假货有多种法律风险。

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