一、了解租赁合同条款
在处理任何租赁纠纷之前，应该仔细阅读租赁合同。合同中通常会详细说明租金退还的条件和流程。了解这些条款是确保自身权益的第一步。
二、收集证据材料
收集所有与租赁相关的证据，包括租赁合同、租金收据、通讯记录等。这些证据将在后续的协商或法律诉讼中发挥重要作用。
三、与房东协商沟通
与房东进行沟通是解决纠纷的首选方式。在协商过程中，保持冷静和专业，明确表达自己的诉求，并引用合同条款和收集到的证据来支持自己的立场。
四、寻求法律援助
如果协商无果，可以考虑寻求法律援助。咨询律师或法律专业人士，了解自己的权利，并在必要时采取法律行动。
五、申请仲裁或诉讼
在法律援助下，可以选择申请仲裁或直接提起诉讼。仲裁通常更加快速和经济，而诉讼则可能需要更长时间，但效果可能更为彻底。
六、了解相关法律法规
在处理这类问题时，了解相关的法律法规是必要的。，《中华人民共和国合同法》和《房屋租赁合同司法解释》等，都是保护租客权益的重要依据。
面对房东不退租金的问题，租客应该从合同条款入手，通过收集证据、协商沟通、寻求法律援助，甚至申请仲裁或诉讼，来维护自己的合法权益。在整个过程中，了解相关法律法规，保持冷静和理性，是成功解决问题的关键。
