一、了解问题背景
要了解开发商欠热力公司钱的具体原因，是因为资金链断裂，还是其他管理问题。了解清楚问题背景有助于寻找解决方案。
二、与开发商沟通
居民可以组成代表团与开发商进行沟通，要求开发商尽快解决欠款问题，确保供暖恢复正常。以下是一些建议的沟通要点：
- 说明供暖中断对居民生活的影响。
- 要求开发商给出明确的解决时间表。
- 提出如果问题得不到解决，将采取法律手段。
三、寻求政府介入
如果开发商不积极解决问题，居民可以向当地政府相关部门反映情况，要求政府介入协调。以下是一些建议的反映途径：
- 向物业管理部门投诉。
- 向消费者协会求助。
- 通过12345政府服务热线反映问题。
四、采取法律手段
如果开发商仍不履行责任，居民可以采取法律手段，向法院提起诉讼，要求开发商履行供暖合同，并赔偿因供暖中断造成的损失。 面对开发商欠热力公司钱导致的供暖中断问题，居民应积极寻求解决方案，维护自身合法权益。
