一、收集证据
保留购买商品的相关证据，包括商品照片、直播间的截图、购买记录、直播视频等。这些证据将有助于证明商品的真伪以及直播间的违规行为。
二、联系卖家沟通
在收集完证据后，尝试与卖家进行沟通，说明情况并提出投诉。如果卖家承认错误并愿意解决问题，那么可以协商退货或退款。
三、举报直播间
如果卖家不予理睬或拒绝解决问题，您可以采取以下途径进行举报：
- 平台举报
大多数直播平台都设有举报功能。在直播间页面，点击举报按钮，选择“商品问题”或“违规行为”等选项，填写举报理由并提交相关证据。平台工作人员会根据举报内容进行调查处理。
- 消费者协会举报
您还可以向当地的消费者协会进行举报。消费者协会会根据您的举报线索进行调查，并协助您维权。
- 12315消费者投诉热线
拨打12315消费者投诉热线，说明情况并提交相关证据。工作人员会记录您的投诉信息，并转交给相关部门进行处理。
四、法律途径
如果以上途径均无法解决问题，您可以考虑采取法律途径。咨询律师，了解相关法律法规，并准备材料，向法院提起诉讼。
买到假货时，消费者应该保持冷静，收集证据，通过合适的途径进行举报。同时，也提醒广大消费者在直播购物时要谨慎辨别，选择信誉良好的直播间和商家，以降低购买假货的风险。
