直播间买到假货能退吗？直播间买到假货通常能退货。商家售假违反义务，消费者可要求退货退款，遭拒可采取措施：向直播间平台投诉；向消协等监管部门反映；保留购买凭证、直播记录等证据，以备诉讼。消费者有充分权利要求退货退款。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、直播间买到假货能退吗
在直播间买到假货通常是能够退货的。依据消费者权益保护法，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，以及在购买到不符合质量要求商品时有退货等权利。
直播间销售假货明显违反了商家如实告知商品真实信息的义务。消费者可以要求商家履行退货退款责任。若商家拒绝，消费者可采取以下措施维护自身权益：
第一，向直播间平台投诉。多数正规直播平台都设有消费者权益保护机制，接到投诉后会进行调查核实，若查证商家售假，会依规对商家进行处罚，并协助消费者完成退货退款流程。
第二，向消协等相关监管部门反映。消协可居中调解，监管部门有权对售假商家进行查处，督促商家退货退款。
第三，保留好购买凭证、直播记录等相关证据，以备后续可能的维权诉讼之需。若通过诉讼解决，这些证据对证明交易事实及商品为假货具有重要作用。总之，买到假货的消费者有充分权利要求退货退款。
二、网上直播卖假货怎么维权
若遭遇网上直播卖假货，可通过以下方式维权：
首先，保留证据。收集直播内容，包括主播对商品的介绍、承诺等；保存购买凭证，如订单截图、支付记录；留存商品实物及包装，这些都是后续维权的关键依据。
其次，与商家协商。尝试联系直播商家，清晰指出其售卖假货的情况，要求退货退款、赔偿损失等合理诉求。通过友好协商，可能高效解决问题。
再者，向平台投诉。向直播平台反映情况，提供已保留的证据。平台通常有相关规则和机制，会对违规商家进行调查处理，督促商家解决纠纷。
另外，可寻求消协帮助。拨打12315向消费者协会投诉，消协会根据具体情况进行调解，维护消费者合法权益。
最后，若损失严重或协商、投诉无果，考虑提起诉讼。向法院提交有力证据，要求商家承担相应法律责任，包括退款、赔偿、承担诉讼费等。诉讼需耗费一定时间和精力，但能通过法律强制力保障自身权益。
三、直播带货怎样避免假货
直播带货避免假货需多方面着力：
一是严格选品把控。主播及其团队要建立严谨选品标准，深入考察供应商资质，查验生产许可、质量认证等文件，确保其具备合法合规生产能力。同时，对商品样品进行全面检测，可送专业机构鉴定，从源头降低售假风险。
二是做好合同约束。与供应商签订详细合同，明确假货责任及赔偿条款，包括高额违约金、因售假导致的一切损失赔偿等，以法律手段约束供应商诚信供货。
三是建立售后保障机制。设立完善的退换货政策，简化流程，保障消费者权益。一旦发现疑似假货，迅速启动调查和处理程序，及时召回商品并给予消费者合理补偿。
四是加强监管自律。直播平台要履行监管职责，对违规售假行为制定严厉处罚规则，如封停账号、扣除保证金等。主播自身也要增强法律意识和道德责任感，自觉抵制假货，维护直播带货行业的良好生态。
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