当出现保险合同争议怎么处理？协商协商乃是合同签署双方在坚守公正和平等的原则下，出于平等自愿以及互相理解，就争议存在的问题展开友善而诚挚的磋商，以期消除分歧，寻找到共同点以及各退让一步之处，从而共同探究和解决争议。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、当出现保险合同争议怎么处理
（一）洽谈协商
洽谈协商这个词，你可能不陌生吧？就是指两份合同签订人，在相互自愿、互谅解、实事求是这几个基本原则之上，针对那些在执行过程中出现的小小的争议，我们双方就打开天窗说亮话，开诚布公地交流，友好地商量，把这些小矛盾给化解掉，尽量找到大家都能接受的解决方案，然后把这些争议的问题给解决了。
这种方法，不仅能够节省我们的时间和金钱，而且在这个过程中，还能让我们更加深入地了解对方，增强我们之间的信任感，这样就能更好地解决我们之间的矛盾，并且还能保证我们的合同能够顺利地执行下去。
（二）仲裁
仲裁呢，其实就是找个第三方来帮忙处理我们之间的争议。
这个第三方，通常是一些专门的仲裁机构，他们会派出一些有经验的仲裁员来帮助我们解决问题。
这些仲裁员会站在中间立场，听取我们双方的意见，然后给出一个公平公正的裁决。
这个裁决，是由国家规定的合同管理机关来制作仲裁决定书的。
如果我们想要申请仲裁的话，那就得先有一个双方都同意的仲裁协议才行。
这个仲裁协议，既可以是在我们签订保险合同时就已经明确列出的仲裁条款，也可以是在争议发生之前或者之后，我们双方共同达成的仲裁协议。
（三）诉讼
最后一个方法，就是诉讼了。
这个方法，就是当我们的保险合同当事人中的任意一方，觉得自己受到了损失，想要通过法律途径来维护自己的权益，那么他就可以向法院提起诉讼，请求法院按照法定程序来解决这个争议，做出一个裁决。
这个方法，是解决争议最为激烈的一种方式。
《保险法》第三十条
采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，应当按照通常理解予以解释。对合同条款有两种以上解释的，人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释。
二、人身保险合同与财产保险合同的区别
这两者之间主要有五个方面的区别！首先呢，我们来谈谈被保险人这个问题。
你知道吗？人身保险合同的被保险人就是自然人，只要满足了年龄和健康状况上的要求，而且投保时还得征得被保险人本人的同意才行。
而财产保险合同里，被保险人既可以是咱们这些普通老百姓，也可以是公司企业这样的法人组织。
接下来，我们再来看看保险标的吧。
在人身保险合同中，保险标的就是被保险人的生命和身体健康。
而财产保险合同呢，它的保险标的则是各种物质财产以及它们所带来的经济利益。
然后呢，我们再来说说保险金额和保险价值这两个概念。
首先，保险价值这个东西在人身保险里面是没有的，也就是说，你可以对同一个标的物进行多次投保。
但是在财产保险中，保险金额可是不能超过保险价值的。
至于保险金额嘛，人身保险合同通常都是定额合同，也就是说，保险金额是由投保人和保险人商量决定的，按照约定的金额支付保险金。
而财产保险合同中的保险金额，则是根据保险价值来确定的。
最后，我们来聊聊保障职能的问题。
你可能会发现，人身保险合同其实是给付性的，也就是说，如果发生了保险事故，保险公司需要按照约定的金额给予赔偿或者给付保险金。
而财产保险合同呢，它更像是一种补偿性的合同，也就是说，如果发生了保险事故，保险公司只会根据实际损失来进行赔偿。
还有一点要注意的是，人身保险合同中，保险人是没有代位求偿权的。
但在财产保险合同中，保险人可是有代位求偿权的。
三、新华保险合同丢了怎么办呢
要是您不小心把保险合同给搞丢了，那也别担心，您就直接去跟保险公司说说，让他们帮您再打印一份新的吧。
当然，这份合同可是要收一点手工费用的，大概就是个十块钱左右。
还有呢，如果您的缴费发票也不见了的话，也是可以找保险公司帮忙补打的。
不过，发票其实并不是理赔时必须要用到的东西，只要保险公司能查证出您确实已经交过保费了，那么对您的保险权益基本上是没有什么影响的。
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