直播卖货收到假货怎么办？直播卖货收到假货，先保留交易相关材料等证据，接着与商家沟通要求退款等并留记录。协商无果向平台投诉并提交证据。损失大或上述途径无效，可向消协或监管部门投诉，必要时通过法律诉讼维权。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、直播卖货收到假货怎么办
若直播卖货收到假货，可按以下步骤处理：
首先，保留证据。收集与该交易相关的所有材料，如直播回放、商品详情页面截图、聊天记录、购买凭证、商品实物及包装等。这些证据对于后续维权至关重要，能够证明交易的存在、商家的承诺以及所收到货物的实际情况。
其次，与商家沟通。尝试通过直播平台提供的沟通渠道，向商家反映收到假货的问题，明确要求其退款、换货或给予合理补偿。沟通时注意保留聊天记录，以备后续需要。
若与商家协商无果，可向直播平台投诉。向平台详细说明情况，提交之前保留的证据，要求平台介入处理。平台通常有相应的规则和机制，以保障消费者权益，可能会对商家进行处罚，并协助消费者解决问题。
若损失较大或通过上述途径无法有效解决，还可考虑向消费者协会或相关监管部门投诉。消费者协会能提供专业的调解服务，监管部门则有权对商家进行调查和处罚。必要时，可通过法律诉讼维护自身权益，要求商家承担相应的赔偿责任。
二、假货车司机开直播怎么处罚
假货车司机开直播的处罚需视具体情况而定：
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三、直播买翡翠会买到假货嘛
直播购买翡翠存在买到假货的可能性。
一方面，当前直播市场鱼龙混杂，部分不良商家受利益驱使，利用直播难以直接全面观察商品细节的特点，以假充真、以次充好售卖翡翠。有的通过美颜、滤镜等手段掩盖翡翠瑕疵或伪造品质，消费者难以精准判断其真实情况。
另一方面，部分直播销售缺乏规范流程和有效监管。一些主播不具备专业鉴定知识，无法提供准确信息，且售后保障可能不健全，消费者发现买到假货后维权困难。
不过，若选择正规平台、信誉良好的商家及主播，查看商品鉴定证书，仔细了解退换货政策等，可降低买到假货风险。若不幸买到假翡翠，消费者应保留好直播记录、交易凭证等证据，通过与商家协商、向平台投诉或依法提起诉讼等途径维护自身合法权益。
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