直播间收到假货怎么办？在直播间收到假货，先保留直播录像、购买记录等相关凭证，接着与商家沟通要求处理并留记录，若沟通无果向平台投诉并提交证据，损失大或上述方法无效时，可咨询律师，向消协投诉或向法院起诉维权。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、直播间收到假货怎么办
若在直播间收到假货，可按以下步骤处理：
首先，保留证据。完整保存与购买假货相关的各类凭证，如直播录像、商品介绍截图、购买记录、聊天记录等，这些证据对后续维权极为关键。
其次，与商家沟通。尝试与直播间商家直接联系，清晰、明确地指出所收商品为假货，要求其按照相关法律规定进行处理，如退货退款、给予合理赔偿等，并保留沟通记录。
再者，向平台投诉。若与商家沟通无果，及时向直播平台反映情况，详细说明问题，提交已保留的证据，要求平台介入调查并依规对商家进行处罚，维护自身合法权益。
最后，考虑法律途径。若损失较大或通过上述方式无法有效解决，可咨询专业律师，根据具体情况向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，依法追究商家的法律责任，以获得应有的赔偿。
二、直播卖假货去哪投诉举报
若遭遇直播卖假货的情况，可通过以下途径投诉举报：
一是向直播平台进行举报。各直播平台都设有相应的投诉渠道和管理规则，消费者应尽快收集直播卖假货的相关证据，比如直播视频截图、聊天记录、商品照片等，按照平台规定的流程提交证据进行投诉。平台核实后会依规则对涉事主播及商家采取处罚措施。
二是向市场监督管理部门投诉。可拨打12315热线，或通过全国12315平台的网站、手机APP等进行举报。要详细提供直播的账号信息、商家信息、所售假货的具体情况等内容，市场监督管理部门会依法展开调查处理。
三是向消费者协会寻求帮助。消费者协会能为消费者提供咨询和调解服务，消费者可将直播卖假货的情况如实反映，消协将积极协调，推动问题解决，维护消费者的合法权益。
三、开直播售卖假货怎么处罚
开直播售卖假货涉及多方面法律责任，处罚如下：
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