2025年直播卖假货是虚假宣传吗
一、直播卖假货是虚假宣传吗
直播卖假货通常构成虚假宣传。虚假宣传指在商业活动中,经营者利用广告或其他方法对商品或服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致消费者误解的行为。
直播卖假货时,主播向消费者展示、介绍并售卖声称符合一定质量、品牌等标准的商品,可实际交付的却是假冒伪劣产品,这与所宣称的内容存在严重偏差。消费者基于主播展示和介绍形成对商品的错误认知,进而做出购买决策,遭受了误导。
从法律层面,这种行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》中关于禁止虚假宣传的规定,也违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中经营者对商品真实信息的告知义务。消费者有权依据相关法律,要求退款退货、获得赔偿等。同时,直播平台也有责任对直播内容及商家售卖商品进行监管,若平台未尽到相应义务,也需承担一定法律责任。
二、专门直播间卖假货违法吗
专门在直播间卖假货是违法的。
从民事角度看,这构成对消费者的欺诈。消费者有权依据相关法律要求退款、退货,并主张相应赔偿。根据消费者权益保护法,经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
从行政角度讲,市场监管部门有权对售卖假货的行为进行查处,可责令停止销售、没收违法销售的商品、没收违法所得,还可并处罚款。情节严重的,可能吊销营业执照。
从刑事层面,如果售卖假货达到一定金额,可能触犯刑法。例如销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的,会构成销售假冒注册商标的商品罪;生产、销售伪劣产品销售金额达到一定标准的,构成生产、销售伪劣产品罪,将面临相应刑事处罚,包括有期徒刑、拘役,并处罚金等。总之,专门在直播间卖假货要承担多种法律责任。
三、直播卖了假货怎么办赔偿
若直播中购买到假货,赔偿处理如下:
首先,消费者有权依据《消费者权益保护法》要求商家承担赔偿责任。商家应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
其次,若商家明知商品或服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
再者,直播平台若不能提供商家的真实名称、地址和有效联系方式,消费者可以向平台要求赔偿。平台赔偿后,有权向商家追偿。若平台明知或应知商家售假却未采取必要措施,应与商家承担连带责任。
消费者可先与商家协商赔偿事宜,协商不成可向消协、市场监管部门投诉,也可通过诉讼等法律途径维护自身合法权益。
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