直播间假货怎么投诉平台？投诉直播间售卖假货平台，要先保留宣传画面、订单截图等充分证据；接着找到平台投诉渠道，APP或官网都能找；然后详细准确投诉，说明事项并提交证据，提合理要求；最后跟进投诉进度，直至问题解决。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、直播间假货怎么投诉平台
若要投诉直播间售卖假货的平台，可按以下步骤进行：
首先，保留充分证据。收集直播间内关于该假货的宣传画面、主播对商品的介绍内容，以及购买假货的订单截图、商品照片、视频等，这些材料能清晰证明假货情况及交易过程。
其次，找到平台投诉渠道。不同平台投诉入口位置有别，一般在平台APP的“我的”页面，会有“联系客服”“帮助与反馈”“投诉举报”等选项；也可在平台官网查找“联系我们”板块，获取投诉途径。
再者，详细准确投诉。向平台客服说明投诉事项为直播间售假，清晰阐述购买的商品名称、直播间名称及主播信息。提交之前保留的证据，并明确要求平台对涉事直播间进行调查处理，给出合理解决方案，如退款、赔偿等。
最后，跟进投诉进度。记录投诉的时间、客服工号等信息，适时通过平台渠道或与客服沟通，了解平台的处理情况，直至问题妥善解决。
二、直播有没有真货假货
直播中存在真货也存在假货。在直播行业迅速发展的当下，众多商家通过直播销售各类商品，大部分正规商家秉持诚信经营原则，所售货物为真货，这些商家注重自身信誉和口碑，致力于为消费者提供合格的产品。
然而，不可忽视的是，直播领域也存在部分不良商家售假现象。一些不法分子利用直播的隐蔽性和信息不对称，售卖假冒伪劣商品以谋取暴利。他们可能通过虚假宣传、伪造商品资质等手段误导消费者。
为保障自身权益，消费者在直播购物时应增强辨别能力。比如查看商家的信誉评价、了解商品的品牌背景和授权情况；对于价格明显低于市场正常水平的商品要保持警惕；仔细查看商品详情介绍和售后政策等。若不幸购买到假货，消费者有权依据相关法律法规，通过与商家协商、向平台投诉或寻求监管部门帮助等途径维护自身合法权益。
三、曝光直播假货怎么处理的
若要曝光直播假货，可按以下方式处理：
首先，收集证据。这是关键步骤，要保留直播的相关记录，包括直播视频、聊天记录、产品图片等，这些证据需清晰显示直播中售卖假货的具体情况，如主播对产品的虚假描述、产品与正品明显不符的特征等。同时，保存购买假货的凭证，如订单截图、支付记录等，以证明交易事实。
其次，向相关平台投诉。向该直播所在的平台反映情况，按照平台规定的投诉流程提交所收集的证据，详细说明假货问题。平台通常会有相应的监管机制，会对投诉进行调查核实，若查证属实，会对涉事主播及商家采取处罚措施，如警告、限制直播、封禁账号、下架商品等。
再者，还可向有关行政部门举报。可向市场监督管理部门举报，由其对涉事商家的售假行为展开调查，根据情节轻重，依法给予相应处罚，包括罚款、吊销营业执照等。若因购买假货遭受损失，可通过协商或诉讼方式，要求商家承担赔偿责任，维护自身合法权益。
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