物业没有管理费合法吗
一、物业没有管理费合法吗
物业不收取管理费本身并不违法,但在实际情况中需结合具体情形判断。
若物业服务合同中明确约定不收取管理费,那么物业不收取是合法的。这可能是因为开发商为吸引业主入住,前期承诺一定期限内免管理费;或者业主与物业协商一致,以其他服务或权益替代管理费。
然而,若物业服务合同约定了收取管理费,而物业却不收取,可能涉及违规操作。这可能损害其他业主利益,也违背了合同约定。从长远看,持续不收取管理费会导致物业运营资金不足,无法维持小区正常的环境卫生、安全保障等服务,降低服务质量。
此外,若小区成立了业主大会,业主大会有权决定物业费相关事宜,若经业主大会决议不收取管理费,物业不收取也是合法合规的。
总之,要判定物业不收取管理费是否合法,关键在于物业服务合同约定以及是否遵循业主大会的决定。
二、湖南长沙怎么投诉物业
在湖南长沙投诉物业,可通过以下途径:
1. 向物业公司总部投诉:若对小区物业服务不满,可先收集相关证据,如照片、视频、文字记录等,之后向该物业公司总部反映情况,详细说明问题及诉求。
2. 向业主委员会反馈:业主委员会代表全体业主利益,有权监督物业工作。向其反映物业问题,由业委会与物业沟通协商,督促物业改进。
3. 向当地房地产行政主管部门投诉:长沙的房地产行政主管部门负责对物业管理活动进行监督管理。可拨打其投诉电话或前往办公地点,以书面或口头形式投诉物业,相关部门会依法处理。
4. 通过12345政务服务便民热线投诉:拨打该热线,将物业问题准确清晰告知工作人员,其会记录并转交给相关部门处理,之后会反馈处理进度和结果。
5. 借助媒体曝光:若物业问题严重且长期得不到解决,可向当地媒体反映,通过媒体监督促使物业重视并解决问题。
三、物业收水表电表合法吗
物业收水表电表是否合法需分情况判断。
若在物业服务合同中有明确约定,物业受供水、供电单位委托,代收水表电表费用,这种情况下是合法的。根据相关规定,供水、供电等单位可委托物业服务企业代收有关费用。物业代收时不得向业主收取额外手续费等费用,且应将费用明细明确告知业主。
然而,若没有合法委托手续,物业自行收取水表电表费用则不合法。供水、供电合同的双方是业主与供水、供电单位,物业并非合同主体,无权擅自收取费用。此时物业收取费用属于越权行为,业主可以拒绝缴纳。
如果物业在代收过程中存在多收费、乱收费的情况,也是不合法的。业主有权要求物业提供收费依据和明细,对不合理收费可向相关部门投诉。总之,判断物业收水表电表费用是否合法,关键在于是否有合法委托及收费是否合理合规。
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