深圳房东不退房租去哪投诉？深圳房东不退房租，有多种投诉途径。可向房屋租赁管理部门现场提交书面材料反映；拨打12315向消协投诉；通过网络平台租房的向平台投诉；还可收集证据向房屋所在地基层法院起诉要求退款并追究房东违约责任。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。
一、深圳房东不退房租去哪投诉
若深圳房东不退房租，可考虑以下投诉途径：
一是向房屋租赁管理部门反映。深圳各区设有房屋租赁管理所或相关管理机构，可前往现场提交书面投诉材料，说明房东不退房租的具体情况，包括租赁合同的相关信息、双方沟通情况等。管理部门会根据实际情况介入调解，促使房东解决退款问题。
二是寻求消费者协会的帮助。房东与租客的租赁关系在一定程度上适用消费领域相关规定，可拨打12315向消协投诉，消协会根据投诉内容联系房东进行调查、调解。
三是若通过网络平台租房，可向平台投诉。说明房东不退房租的问题，平台通常会根据自身规则对房东进行相应处理，督促其退款。
四是走法律途径。收集好租赁合同、支付房租凭证、与房东沟通记录等证据，向房屋所在地基层法院提起诉讼，要求房东退还房租并承担相应违约责任。
二、商铺租客拖欠不交租金怎么协商
若商铺租客拖欠租金，协商时可按以下要点进行：
首先，明确沟通立场。以平和、理性的态度开启对话，向租客表明自身作为房东的立场，强调按时支付租金是租赁合同中的基本义务。同时，也要展现出解决问题的诚意，为协商营造良好氛围。
其次，了解拖欠原因。耐心询问租客拖欠租金的缘由，这可能涉及多种情况，如经营困难、资金周转问题等。清楚原因后，有助于判断租客的支付能力与意愿，为后续协商方案提供依据。
再者，提出解决方案。依据租客所述原因，共同探讨解决方案。若因暂时资金紧张，可协商制定分期支付计划，明确每期支付时间与金额；若因经营不善，在合理范围内，考虑适当降低租金或延长支付周期，帮助租客缓解压力。
最后，书面确认协商结果。无论达成何种方案，都应以书面形式记录，包括协商内容、新的支付安排等，并由双方签字确认，确保协商成果具有可追溯性与法律效力，避免后续产生不必要的纠纷。
三、商铺租户不交房租不腾房怎么办
若商铺租户既不交房租也不腾房，可按以下步骤处理：
首先，查看租赁合同。合同中一般会约定租金支付方式、期限以及违约处理条款。明确租户的行为是否构成违约以及相应违约责任。
其次，进行催告。以书面形式正式通知租户，限定合理期限内缴纳房租并腾房，告知其若不履行将承担法律后果。书面通知可通过邮政快递等有迹可循的方式送达，并保留凭证。
若租户在催告期限内仍未履行义务，可采取法律手段。一方面，向法院提起诉讼，要求租户支付拖欠房租、承担违约责任，同时请求法院判决租户限期腾房。胜诉后若租户不执行判决，可申请强制执行。另一方面，在符合法定或约定条件下，可解除租赁合同。合同解除后，租户继续占用商铺属于无权占有，可要求其赔偿占用期间的损失。
处理过程中，注意保留好与租户沟通的记录、租赁合同等相关证据，以维护自身合法权益。
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