网购快递不发货怎么投诉？网购快递不发货可通过多种途径投诉。可向电商平台投诉，按指引填原因、提供资料；因快递原因可联系其客服；还能拨打12315或登录平台向消协投诉；涉及快递服务可找邮政管理部门。投诉要保留证据。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、网购快递不发货怎么投诉
网购快递不发货，可通过以下途径投诉：
1. 向电商平台投诉：在购物平台找到订单页面，通常有投诉入口，按指引填写投诉原因，如未按时发货等。提供订单编号、商品信息、与卖家沟通记录等资料。平台会根据规则处理，可能要求卖家退款、补偿或对卖家作出处罚。
2. 向快递公司投诉：若因快递原因不发货，可联系快递公司官方客服，告知快递单号和情况。快递公司会核实处理，反馈物流进度和不发货原因。
3. 向消费者协会投诉：拨打12315热线或登录全国12315平台进行投诉。需提供详细的消费信息，包括商家名称、地址、购买商品或服务情况、与商家及快递沟通记录等。消协会介入调解，维护消费者合法权益。
4. 向邮政管理部门投诉：若涉及快递服务问题，可向当地邮政管理部门投诉。邮政管理部门会对快递公司进行调查和处理，保障消费者在快递服务中的权益。
投诉时要保留好相关证据，以提高投诉成功率。
二、快递怎么发货合法
快递发货合法需遵循以下要点：
1. 选择正规快递公司：要挑选具有合法经营资质、良好信誉的快递公司。可通过查询其营业执照、快递业务经营许可证等判断。
2. 准确填写信息：发货时，如实、准确填写寄件人和收件人的姓名、地址、联系电话等信息。虚假信息可能导致货物无法送达，还可能违反相关法规。
3. 遵守禁限寄规定：不得交寄法律、行政法规禁止运输的物品，如易燃易爆物品、毒品、枪支弹药等。同时，对限制寄递物品，要按照相关规定办理手续。
4. 如实申报物品：准确申报所寄物品的名称、数量、价值等信息。若隐瞒或虚报，可能面临法律责任。
5. 包装符合要求：使用合适的包装材料，确保物品在运输过程中不受损坏，且包装上要清晰标注必要的标识和说明。
6. 配合安检：快递公司对货物进行安全检查时，发货人应积极配合。拒绝安检可能导致快递公司拒绝收寄。
遵循以上要求发货，能确保快递发货行为合法合规，保障货物顺利运输。
三、快递至今不发货怎么投诉
若快递至今不发货，可通过以下途径投诉：
1. 联系快递公司：先与快递公司客服沟通，说明情况，要求其给出不发货的原因及解决办法。一般可拨打快递公司官方客服电话，详细准确地提供快递单号、寄件及收件信息等。
2. 向电商平台投诉：若商品是通过电商平台购买，可在平台上发起投诉。向平台说明卖家未按时发货的情况，提交相关聊天记录、订单截图等证据，平台会按照规定进行处理。
3. 邮政管理部门投诉：若与快递公司、电商平台沟通后仍未解决，可向国家邮政局申诉网站或拨打12305进行投诉。投诉时要提供准确的快递单号、快递公司名称、事情经过等信息，邮政管理部门会介入调查处理。
4. 消费者协会投诉：还能向当地消费者协会投诉，可通过拨打12315热线等方式。消费者协会会根据具体情况进行调解，维护消费者的合法权益。
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