广东不发货了怎么投诉？遇到广东不发货情况可按三种方式投诉：一是向电商平台投诉，在订单页面按指引填情况、传证据，平台依规处理；二是拨打12315，向消协或市监部门说明商家信息等；三是向邮政管理部门投诉快递问题。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、广东不发货了怎么投诉
若遇到广东不发货的情况，可按以下方式投诉：
1. 向平台投诉：如果是在电商平台购物，可登录相关平台，找到订单页面，一般有投诉或反馈入口，按指引填写不发货情况，上传聊天记录、订单截图等证据。平台会根据规则处理，可能要求商家发货、退款或给予买家相应补偿。
2. 拨打12315：可以通过拨打12315热线，向消费者协会或者市场监管部门投诉。要清晰准确地说明投诉对象，即商家的具体信息，包括名称、地址等；详细描述不发货情况，如下单时间、约定发货时间等；提供购买凭证，如支付记录、订单截图等，以便监管部门调查处理。
3. 邮政管理部门投诉：若涉及快递不发货或延迟发货，可向邮政管理部门投诉。在国家邮政局申诉网站或拨打12305热线，提供快递单号、快递公司名称、不发货情况等信息，邮政管理部门会协调快递公司解决问题。
二、付款时没发货怎么投诉
付款后商家未发货，可通过以下方式投诉：
1. 与商家协商：先尝试与商家沟通，了解未发货原因，要求对方尽快发货或退款。保留聊天记录，作为后续维权证据。
2. 平台投诉：若与商家协商无果，可向购物平台投诉。提供订单编号、付款凭证、与商家的沟通记录等资料，平台会介入调查处理。不同平台有不同投诉流程和处理机制，通常会根据情况要求商家解决问题，若商家违规，平台会给予相应处罚。
3. 消协投诉：可拨打 12315 向消费者协会投诉。消协会根据提供的信息进行登记，并在规定时间内处理。投诉时应详细说明购物情况、与商家沟通情况及期望解决方式。
4. 行政部门投诉：还能向当地市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门有职责维护市场秩序，处理消费纠纷。投诉时需准备充分证据，配合调查。
三、卖家卖家不发货怎么投诉
若卖家不发货，可通过以下途径投诉：
1. 平台内投诉：在购物平台找到订单页面，通常有投诉入口，按指引操作。需清晰说明卖家未发货情况，提供订单号、聊天记录等证据，方便平台核实处理。平台会根据规则对卖家采取相应措施，如督促发货、退款、给予买家补偿等。
2. 消费者协会投诉：若平台处理结果不满意，可向消协投诉。可拨打 12315 热线或通过全国 12315 平台在线投诉。投诉时要详细说明购物过程、与卖家沟通情况及期望解决方案。消协会依据相关法律法规调解纠纷。
3. 向相关监管部门投诉：若商品涉及特殊行业或领域，可向对应监管部门投诉。如食品类向食品药品监管部门投诉。投诉前准备好充分证据，以利于监管部门准确处理。
投诉时应保留好交易凭证、聊天记录等证据，清晰准确地说明问题，以维护自身合法权益。
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