食品买到假货怎么维权？买到假食品可通过四种途径维权：与商家协商，要求退款赔偿；向网络平台投诉，由其处理；拨打12315向消协或监管部门投诉；协商不成、金额大或受损严重可起诉。维权时注意保留证据。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。
一、食品买到假货怎么维权
买到假食品，可通过以下途径维权：
1.与商家协商：发现购买到假食品，应第一时间联系商家，明确指出食品为假货，并提供相关证据，如购买凭证、食品外观等，要求退款、赔偿。依据《消费者权益保护法》，商家销售假货可能需承担退款及赔偿责任。
2.向平台投诉：若在网络平台购买，可向平台投诉商家售假行为。平台一般有处理机制，会根据双方提供的证据进行处理，保障消费者权益。
3.向消协或有关行政部门投诉：可拨打12315热线向消协或市场监管部门投诉。相关部门会对投诉进行调查处理，若查证商家售假，会依法对商家进行处罚。
4.提起诉讼：若与商家协商不成，且涉及金额较大或自身权益受损严重，可收集相关证据向法院提起诉讼，要求商家承担相应法律责任，包括退款、赔偿损失等。
维权过程中，要注意保留好购物小票、食品包装、聊天记录等证据，以便证明购买事实和食品为假货。
二、吃了变质食品怎么维权
吃了变质食品可通过以下途径维权：
第一，与商家协商。发现食用变质食品后，尽快联系商家，清晰说明情况，要求退款、赔偿。根据食品安全法，可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
第二，向消协投诉。若与商家协商无果，可拨打消协投诉电话，提供购买凭证、变质食品照片等证据，消协会介入调解。
第三，向食品监管部门举报。可向当地食品药品监督管理局或市场监督管理部门反映，他们会对商家进行调查，若查证属实，会依法对商家进行处罚。
第四，通过法律诉讼解决。保留好购买凭证、医院诊断证明、检验报告等相关证据，向法院提起诉讼，要求商家承担相应的民事赔偿责任。
在整个维权过程中，要注意保留好相关证据，以便更好地维护自身合法权益。
三、网上购买食品如何维权
网上购买食品维权可按以下步骤进行：
1.保留证据：务必留存与购买食品相关的所有证据，如商品实物、包装、标签、购买凭证、聊天记录、交易记录、物流信息等。这些证据是维权的基础，能证明购买事实、食品情况以及与商家的沟通内容。
2.与商家协商：先尝试直接和商家沟通，清晰说明食品存在的问题，如变质、过期、有异物等，要求退款、换货或赔偿。注意在沟通时保留好聊天记录，以备后续使用。
3.平台介入：若与商家协商无果，可向购物平台投诉。向平台提供之前保留的证据，说明维权诉求，平台会依据规则进行处理。
4.向消协或监管部门投诉：若平台处理结果不满意，可向消费者协会或食品监管部门投诉。可通过拨打12315热线等方式，详细说明购买情况和维权要求。
5.法律诉讼：若食品问题严重，给自己造成人身伤害或重大财产损失，可考虑通过法律诉讼解决。此时需聘请律师，准备好充分证据，向法院提起诉讼，以维护自身合法权益。
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