医院有医疗纠纷怎么办

2025-12-17 16:21:41 法律知识 0
  医院有医疗纠纷怎么办?处理医疗纠纷,一是及时保留病历、报告等相关证据,这是关键;二是主动与医院沟通协商,说明情况要解决方案;三是有责任分歧可申请医疗鉴定;四是可先调解,调解不成向法院诉讼维权。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。

   一、医院有医疗纠纷怎么办

   1. 及时保留证据:包括病历、检查报告、诊断证明、手术记录、护理记录等相关资料,这是后续处理纠纷的关键依据。

   2. 与医院沟通协商:主动与医院相关部门或科室负责人联系,清晰、冷静地说明纠纷情况,要求医院给出解释和解决方案。

   3. 申请医疗鉴定:若双方对责任认定存在分歧,可共同委托或通过卫生行政部门指定专业的医疗鉴定机构进行鉴定,以明确医院是否存在过错及过错程度。

   4. 寻求调解或法律途径:可先尝试在卫生行政部门、人民调解委员会等第三方介入下进行调解;若调解不成,可依据鉴定结果和相关法律规定,向法院提起诉讼,通过法律手段维护自身合法权益。

   二、医生怎样处理医疗纠纷

   1. 及时沟通:医生应在纠纷发生后尽快与患者及家属进行沟通,了解他们的诉求,耐心倾听其意见,态度要诚恳、温和,避免激化矛盾。

   2. 封存病历:按照规定及时封存相关病历资料,确保病历的完整性和真实性,这是后续处理纠纷的重要依据。

   3. 报告上级:向科室负责人及医院相关管理部门报告,以便医院统筹安排,协调各方面资源来应对纠纷。

   4. 配合调查:积极配合医院内部或相关部门的调查工作,如实提供事件经过和相关信息。

   5. 参与协商:在医院的组织下,与患者及家属就赔偿等问题进行协商,依据事实和相关规定提出合理的解决方案。

   6. 如有必要,协助鉴定:若纠纷进入医疗鉴定程序,医生要配合提供相关资料,接受专家询问,客观陈述医疗过程。

   三、如何申请医疗纠纷调解

   申请医疗纠纷调解,通常按以下步骤进行:

   1. 医患双方可先自行协商,达成一致后共同向医疗纠纷调解委员会提出书面调解申请,写明申请人与被申请人基本信息、纠纷的主要事实经过、申请调解的理由与要求等内容,并提交相关病历、诊断证明等材料。

   2. 调解委员会收到申请后,会对申请进行审查,符合条件的予以受理。

   3. 受理后,调解委员会会指定调解员负责调解。调解员一般会分别向医患双方了解情况,分析纠纷原因,提出调解方案。

   4. 医患双方在调解员主持下进行协商,围绕赔偿、责任认定等问题进行沟通,若能达成一致,会签订调解协议。调解协议具有民事合同性质,双方应按约履行。若无法达成一致,调解程序终止。

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