广告致损怎么维权
一、广告致损怎么维权
广告致损时,可通过以下途径维权:
1.与广告主协商:直接向广告主提出赔偿要求,说明损失情况和赔偿期望,争取达成和解。这是最简便的方式,若能协商成功,可快速解决问题。
2.向广告经营者、发布者索赔:若广告主难以找到或无力承担责任,广告经营者、发布者不能提供广告主真实信息的,消费者可要求其承担赔偿责任。
3.追究代言人责任:关系消费者生命健康的商品或服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告代言人应与广告主承担连带责任。
4.投诉举报:向市场监督管理部门投诉,他们可对违法广告进行查处。市场监管部门有权责令停止发布广告,并处以罚款等处罚。
5.提起诉讼:若协商、投诉无法解决,可收集相关证据,如广告内容、购买凭证、损失证明等,向法院提起民事诉讼,要求广告主、经营者等承担赔偿责任。若广告行为涉嫌犯罪,还可向公安机关报案。
二、投放小广告怎么判
投放小广告的判决需依据具体情形和造成的后果而定。
若只是在公共场所随意张贴、散发小广告,未造成其他严重后果,通常属于违法行为而非犯罪行为。依据《城市市容和环境卫生管理条例》等相关法规,城市管理部门可责令其纠正违法行为、采取补救措施,还会根据情节轻重处以罚款。
若投放小广告的内容涉及虚假宣传,误导消费者,损害消费者权益,依照《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等规定,市场监管部门会责令停止违法行为,处一定数额的罚款;情节严重的,可能吊销营业执照。
若小广告内容包含色情、暴力、恐怖等违法信息,或用于实施诈骗等犯罪活动,那么投放者将涉嫌犯罪。如利用小广告实施诈骗,达到一定数额,会依据《中华人民共和国刑法》中诈骗罪的规定进行定罪量刑。
总之,投放小广告的法律后果差异较大,需结合实际情况判定。
三、被广告骗怎么维权
若被广告欺骗,可通过以下方式维权:
1.收集证据:这是维权的基础。要保留与广告相关的各种材料,如广告内容的截图、视频、宣传单页,购买商品或服务的合同、发票、付款记录等,这些材料能证明你受到广告误导及造成的损失。
2.与商家协商:直接与商家沟通,明确指出广告欺诈问题,要求其退款、换货或给予合理补偿。与商家沟通时,注意保留聊天记录或通话录音。
3.向平台投诉:如果交易是通过电商平台等第三方进行,可向平台投诉商家的虚假广告行为。平台一般有相应的处理机制,会根据具体情况对商家进行调查和处理。
4.向消协或有关行政部门投诉:可拨打12315向消费者协会或相关行政部门反映情况。它们会对投诉进行登记和调查,依法对商家进行处理。
5.提起诉讼:若其他途径无法有效解决问题,可向法院提起诉讼。聘请专业律师,在律师帮助下准备诉讼材料,通过法律途径维护自身合法权益,要求商家承担相应的法律责任。
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