店铺不发货怎么维权？店铺不发货，可通过四种途径维权。一是与商家协商，了解原因并要求发货或退款；二是向电商平台投诉，提供证据让平台处理；三是找消协帮忙，拨打12315介入调解；四是法律诉讼，收集证据起诉索赔。维权要留好证据。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、店铺不发货怎么维权
若店铺不发货，可通过以下途径维权：
第一，与商家协商。直接联系商家，了解不发货原因，要求其尽快发货或退款。若因不可抗力等特殊情况无法发货，可协商解决方案，如给予一定补偿。
第二，向电商平台投诉。若与商家沟通无果，可向购物所在的电商平台投诉，提供订单信息、聊天记录等证据，平台会按照规定处理，可能要求商家发货、退款或给予相应赔偿。
第三，寻求消费者协会帮助。可拨打12315向消协投诉，消协会介入调解，维护消费者合法权益。
第四，法律诉讼。若涉及金额较大或商家态度恶劣，可收集相关证据，如购买凭证、聊天记录、商品页面截图等，向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任，赔偿损失。
在维权过程中，要注意保留好相关证据，以便更好地维护自身权益。
二、赠品不发货怎么维权
赠品不发货，消费者可通过以下途径维权：
1.与商家协商：发现赠品未发货，应及时联系商家，明确指出赠品未按约定交付，并要求其尽快安排发货。沟通时要保留好聊天记录，作为后续维权的证据。
2.向平台投诉：若与商家协商无果，可向购物平台投诉。提供订单信息、与商家的沟通记录等，平台会根据相关规则进行处理，督促商家解决问题。
3.寻求消协帮助：可以向消费者协会投诉，消协会根据具体情况进行调解。投诉时需提供详细的购物信息和维权过程。
4.法律诉讼：若上述方式均无法解决问题，且赠品价值较高，可考虑通过法律诉讼维护权益。准备好相关证据，如商品交易记录、宣传资料中关于赠品的承诺等，向法院提起诉讼。
在维权过程中，要确保自身行为合法合规，以理性方式解决问题。
三、发货发少了怎么维权
若遇到发货发少的情况，可通过以下途径维权：
1.与卖家协商：发现发货数量不足，应及时联系卖家，提供订单、商品图片等证据，明确指出少发情况，要求补发商品或退款。保留与卖家的聊天记录，作为后续维权凭证。
2.向电商平台投诉：若与卖家沟通无果，可向购买商品的电商平台投诉。说明情况和诉求，平台会根据双方提供的证据进行调解。
3.寻求消费者协会帮助：可向当地消费者协会投诉，消协接到投诉后，会就具体问题进行调解，维护消费者合法权益。
4.提起诉讼：若商品价值较高、损失较大，可收集证据向法院提起诉讼。证据包括购买凭证、聊天记录、商品照片等。通过法律途径要求卖家承担违约责任，赔偿损失。
维权过程中，应冷静理智，保留好各种证据，按合法程序主张权益。
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