速递不发货怎么投诉？速递不发货可通过多种途径投诉。可先向快递公司投诉，说明情况并记录沟通信息；若未解决，可向邮政管理部门、电商平台、消协投诉，投诉时填好相关信息、提供证据，同时保留好运单等证据增强投诉有效性。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、速递不发货怎么投诉
若速递不发货，可通过以下途径投诉：
1. 向快递公司投诉：拨打快递公司官方客服电话，清晰准确地说明单号、不发货情况及自身诉求，要求其尽快处理。在沟通时记录好客服工号、沟通时间和内容。
2. 邮政管理部门投诉：若快递公司未有效解决，可登录国家邮政局申诉网站或拨打12305进行投诉。投诉时要详细填写快递信息、不发货经过、与快递公司沟通情况等内容，以便邮政管理部门介入调查。
3. 电商平台投诉：若通过电商平台下单寄件，可向平台反映速递不发货问题。提供订单截图、聊天记录等证据，平台会根据规则进行处理，督促快递公司解决。
4. 消费者协会投诉：可拨打12315向消协投诉。消协会根据具体情况进行调解，维护消费者合法权益。投诉时要提供个人信息、快递相关情况、投诉诉求等资料。
投诉时要保留好运单、聊天记录、通话录音等证据，以增强投诉的有效性。
二、订单没按时发货怎么投诉
若订单未按时发货，可按以下方式投诉：
1. 向电商平台投诉：大多数电商平台设有投诉渠道。进入订单页面，找到投诉入口，详细说明订单未按时发货的情况，上传订单截图、聊天记录等相关凭证。平台会根据规则对商家进行调查和处理，可能会要求商家补发商品、退款或给予消费者一定补偿。
2. 拨打12315投诉：这是消费者投诉举报专线。提供清晰准确的信息，包括商家名称、订单编号、购买商品或服务的描述、未按时发货的情况等。工作人员会记录相关信息，并根据具体情况进行处理。
3. 向消费者协会投诉：可以通过线上或线下方式向消协投诉。消协会帮助消费者与商家进行沟通协商，维护消费者的合法权益。
投诉时，要保留好与商家的聊天记录、订单详情、付款凭证等证据，以便更有效地维护自身权益。同时，明确自己的诉求，如退款、赔偿等，合理表达期望获得的解决方案。
三、平台月饼不发货怎么投诉
若平台月饼不发货，可通过以下途径投诉：
1. 平台内部投诉：先尝试在购物平台上找到该订单，通常平台会设有投诉或反馈入口，按指引填写相关情况，如订单编号、未发货问题描述等，要求平台介入处理。平台有自身的规则和监管机制，会对商家进行督促，可能会给出退款、补偿等解决方案。
2. 消费者协会投诉：若平台处理结果不满意，可向消协投诉。可拨打12315热线，或者通过全国12315平台网站、APP进行投诉。投诉时需提供购物凭证、订单截图、与商家沟通记录等，说明商家未发货情况及自己的诉求。
3. 电商监管部门：可向商家所在地的市场监督管理部门投诉。可以通过写信、发邮件或到相关部门办公地点现场反映问题。提供详实的证据，监管部门会依法对商家进行调查和处理。
在投诉过程中，要注意保留好各类证据，理性表达诉求，以维护自身合法权益。
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