在药店买到过期的药该怎么办
一、在药店买到过期的药该怎么办
1. 保留证据:
- 立即留存购买的过期药品、购药小票、包装等相关物品。这些都是后续维权的关键依据。
2. 与药店协商:
- 尽快返回药店,向其说明情况,要求退款、换货或给予合理赔偿。一般药店应承担相应责任,合理解决此事。
3. 向监管部门投诉:
- 若与药店协商不成,可向当地药品监督管理部门投诉。监管部门会对药店进行调查处理,依法依规追究其责任。
4. 考虑索赔:
- 因购买到过期药可能对身体造成损害,可根据实际情况要求药店赔偿损失,包括医疗费用等。
5. 关注自身健康:
- 留意服用过期药后的身体反应,如有不适及时就医,并告知医生曾服用过期药品,以便妥善治疗。
总之,买到过期药要及时采取措施维护自身权益,保障用药安全。
二、过期药品处理处罚标准是什么
1. 一般情况下,个人私自随意丢弃过期药品,虽不构成刑事犯罪,但违反了环保相关规定。可能会被责令改正,并处以罚款。
2. 医疗机构、药品经营企业若未按规定处理过期药品,情节较轻的,药品监督管理部门会给予警告,责令限期改正;情节严重的,处五千元以上三万元以下的罚款。
3. 若将过期药品重新包装、销售等,属于销售劣药的违法行为。根据《药品管理法》,生产、销售劣药的,没收违法生产、销售的药品和违法所得,并处违法生产、销售药品货值金额一倍以上三倍以下的罚款;情节严重的,撤销药品批准证明文件、吊销《药品生产许可证》《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
三、药店卖过期药品应该怎么赔偿
药店卖过期药品,消费者可按以下方式要求赔偿:
1. 可主张价款十倍或损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。例如购买药品花费50元,若按价款十倍赔偿就是500元,但因不足一千元,所以可获赔一千元。
2. 若因服用过期药品导致人身损害,还可要求药店赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
消费者发现药店卖过期药,应及时保留相关证据,如购买凭证、药品实物等,与药店协商赔偿事宜。协商不成,可向消协、市场监管部门投诉或通过诉讼解决。
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