怎样起诉商家退款？起诉商家退款要遵循法律程序。先明确交易情况收集证据，再书面通知商家退款，遭拒或逾期未处理则向法院提交起诉状，写明相关信息。之后缴费等法院受理，开庭审理，最后依判决执行，不服可上诉，按规定维护权益。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、怎样起诉商家退款
起诉商家退款需遵循一定法律程序。首先，要明确双方的交易情况，收集相关证据，如购买凭证、合同、聊天记录、商品照片、物流记录等，以证明购买事实及商家存在应退款情形。
然后，向商家发出书面通知，说明退款原因和依据，要求其在一定期限内处理退款事宜，并保留通知的发送凭证。若商家拒绝退款或逾期未处理，可向有管辖权的法院提交起诉状。起诉状应写明原告和被告的基本信息、诉讼请求（即要求商家退还的具体金额等）、事实与理由（详细阐述交易经过及退款理由）。
接着，按法院要求缴纳诉讼费用，并等待法院受理案件。法院受理后会安排开庭审理，双方需按时到庭，陈述观点并出示证据。最后，依据法院的判决结果执行。若胜诉，商家应按判决履行退款义务；若对判决不服，还可在规定期限内上诉。整个起诉过程需严格按照法律规定进行，以维护自身合法权益。
二、商家不赔偿怎么办
若商家不履行赔偿义务，可采取以下措施。首先，查看与商家签订的合同或协议，确认其中关于赔偿的具体条款及约定，明确商家违约不赔偿的情形是否符合合同约定。其次，收集相关证据，如购买凭证、商品质量问题证明、沟通记录、损失情况的证明等，这些证据将对后续维权起到关键作用。然后，尝试与商家再次协商，以理性、平和的态度说明情况，要求其按照规定进行赔偿。若协商无果，可以向消费者协会或其他相关行业协会投诉，寻求他们的协助与支持，促使商家解决赔偿问题。还可以依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过法律途径强制商家履行赔偿义务。在整个过程中，要保持冷静，按照法律程序和规定来维护自身合法权益，确保能获得应有的赔偿。
三、商家不负责怎么办
商家不负责需视具体情形而定。若商家拒绝承担商品质量问题导致的退换货、维修等责任，消费者可依据《消费者权益保护法》维护自身权益。首先，消费者应与商家积极沟通，明确指出其应承担责任的依据，保留好沟通记录，如聊天记录、通话录音等。若沟通无果，可向消费者协会或相关市场监管部门投诉，请求介入调解。调解时，消费者需提供充分证据证明商家存在过错，如商品质量检测报告、购买凭证等。若仍无法解决，消费者可考虑通过诉讼途径解决。在诉讼中，消费者需举证证明商家的不负责行为给自己造成了损失，如财产损失、人身损害等，并要求商家承担相应赔偿责任。此外，若商家存在欺诈行为，消费者有权要求三倍赔偿。总之，消费者面对商家不负责的情况，要通过合法合理途径维护自身权益。
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