商场停业如何维权？商场停业，消费者和商户可分别维权。消费者预付消费未完成，先协商退款，准备消费凭证，协商不成可向消协投诉或向市场监管部门反映；商户遇商场违约，先协商，协商无果可诉讼，维权中都要保留证据。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、商场停业如何维权
商场停业时，消费者和商户可通过不同方式维权。
对于消费者，若因商场停业导致预付消费无法继续，如办的商场内店铺会员卡未消费完等，可先与商场或相关商家协商退款事宜。协商时，要准备好消费凭证，如发票、付款记录等。若协商不成，可向消费者协会投诉，投诉时清晰说明商场停业情况、自身消费遭遇及诉求。还能向市场监督管理部门反映，请求其介入调查处理。
对于商户，若商场提前终止租赁合同等导致损失，可查看租赁合同条款。若商场违约，可依据合同约定要求其承担违约责任，如支付违约金、赔偿装修损失等。双方可先友好协商解决。协商无果，可收集合同、租金支付凭证、装修费用发票等证据，向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自身合法权益。
此外，无论是消费者还是商户，在维权过程中要注意保留相关证据，以支持自己的主张。
二、商场摔倒怎么维权
商场摔倒后维权可按以下步骤进行：
首先，及时固定证据。在摔倒后不要随意移动，立即联系商场工作人员，要求查看监控录像，并对摔倒地点进行拍照或录像，留存现场环境情况，如地面是否有水渍、障碍物等。同时，收集在场证人的联系方式，以便后续作证。
其次，前往医院检查治疗。保留好所有与治疗相关的资料，如病历、诊断证明、检查报告、医疗费发票等，这些材料是主张赔偿的重要依据。
然后，与商场协商赔偿。可以先向商场提出赔偿要求，说明摔倒原因是商场未尽到安全保障义务，如地面湿滑未设置警示标志等。要求商场承担医疗费、误工费、护理费等合理费用。协商过程中注意保留沟通记录，如聊天记录、通话录音等。
若协商不成，可以通过法律途径解决。向法院提起诉讼，准备好起诉状以及之前收集的相关证据，向商场所在地的法院起诉。法院会根据双方提供的证据，判定商场是否存在过错以及应承担的赔偿责任。
三、商场搬走怎么维权
商场搬走，消费者或商户可按以下方式维权：
消费者方面
若商场搬走影响消费者未消费完的预付卡权益等，可先尝试与商场沟通协商退款或转移消费到其其他门店。若协商不成，可向消费者协会、市场监管部门投诉，提供消费凭证、合同等相关证据，请求协助调解。也可根据《消费者权益保护法》，通过法律途径起诉商场，要求其承担违约责任并退还剩余款项。
商户方面
若商场提前搬走构成违约，商户可查看租赁合同。依据合同中违约条款追究商场违约责任，要求其赔偿经济损失，如装修费用、预期经营利润等。若双方无法就赔偿事宜达成一致，商户可收集合同、装修票据、经营流水等证据，向法院提起诉讼，维护自身合法权益。还可向当地商业主管部门反映情况，寻求行政支持和调解。
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