顾客还没有提货和付款，我们能起诉吗？1.原告跟这个案子有直接的利害关系；2.被告要清清楚楚；3.原告需要对自己的诉讼请求和相关事实、理由进行详细描述；4.这个案子得在法院管的范围内，而且还得是法院愿意接手的那种。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、顾客还没有提货和付款，我们能起诉吗
若客户在订购货物之后未按期提取货物，则卖方享有向司法机关提起诉讼的合法权益，然而，只有当相关法律规定的以下几个重要条件都满足时，该项诉讼行为才具有可操作性：首先，原告必须是与本案存在直接利害关系的自然人、法人或其他合法实体；
必须拥有明确且唯一的被告方；再次，必须提出具有实际意义的具体诉讼请求以及充足的事实依据和法律理由；最后，所涉及的争议事项必须属于人民法院有权审理的民事诉讼范畴，并且案件应由受诉人民法院依法管辖。
二、顾客对店铺服务不满意，商店可以维权吗
在顾客对店铺服务感到不满之际，商家尽管可能会面临顾客投诉与负面评价的威胁，然而普遍情况下，他们往往不会直接选择以"维权"的方式去回应。
反而，更为明智的做法是商家应该主动与顾客进行有效的沟通，深入了解导致顾客不满的具体原因，然后再尝试通过提供解决问题的办法、给予适当的经济补偿或者改善服务质量等措施，以此来重新赢得顾客的信任以及提高其满意度；如果顾客的行为已经构成了诽谤、恶意投诉等违法行为，那么商家就有必要采取法律手段来保护自己的合法权益，例如可以考虑提起民事诉讼，要求对方赔偿相应的损失等等。
但是需要特别强调的是，商家在进行维权行动时，必须要建立在合法、合理的基础之上，避免出现过度反应或者滥用法律资源的现象。
三、顾客迟迟不付家具尾款，怎么办啊
遇到客户欠家具尾款的事，别急，试试这几招：善意提醒：打个电话或者发条短信跟客户说下尾款还没付，说不定他们忘了。
书面告知：如果电话不管用的话，就给客户发个正式的催款信吧，里面写清楚付款最后期限和后续可能有的动作。
对话协商：试着问问客户为啥没付钱，商量看看怎么解决，比如分批付款或是延迟时间。
坏处多多：告诉客户拖着会有额外费用，比如罚款或者利息增加。
实在不行：如果所有方法都试过了还是没有效果而且欠款太多的话，那就找律师寻求帮助甚至提起诉讼吧。
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