商场店铺如何维权？商场店铺维权途径有：一是与商场管理方协商，就租金、物业等问题提出方案；协商无果可向商场监管部门投诉；也可找行业协会调解；涉及消费者权益可向消协举报；最后可收集证据走法律诉讼维权。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、商场店铺如何维权
商场店铺维权可通过以下途径：
1.协商解决：与商场管理方就争议问题直接沟通，明确自身诉求与权益，提出合理解决方案，力求达成双方满意的结果。例如租金调整、物业服务改善等问题，通过友好协商通常能高效解决。
2.向商场监管部门投诉：若协商无果，可向商场内部的监管部门，如客服中心、管理办公室等反映情况。监管部门会依据商场规定和相关合同，对投诉进行调查处理。
3.行业协会调解：一些地区有商业或零售行业协会，可向其寻求帮助。行业协会能凭借专业知识和行业规范，从中调解，促使双方达成和解。
4.消费者协会举报：若涉及消费者权益问题，如商品质量、虚假宣传等，可向消协举报。消协可协助店铺解决与消费者的纠纷，维护店铺合法经营权益。
5.法律诉讼：当其他途径无法解决问题时，可考虑通过法律诉讼维权。收集并保存好合同、沟通记录、消费凭证等相关证据，向法院提起诉讼，借助法律手段维护自身合法权益。
二、商场装修怎么维权
商场装修维权可按以下方式进行：
1.明确权益受损情况：确定商场装修对自身权益造成的具体损害，如噪音影响正常经营、装修导致空气质量问题危害健康、装修破坏公共区域影响通行等。
2.收集证据：收集与权益受损相关的证据，如拍摄装修现场照片、视频，记录噪音时间和分贝，留存因装修导致损失的财务凭证等。
3.与商场沟通协商：主动和商场管理方或装修责任方沟通，清晰说明权益受损情况，提出合理诉求，如调整装修时间、采取降噪措施、给予相应赔偿等，并保留沟通记录。
4.向相关部门投诉：若与商场沟通无果，可向相关部门投诉。例如，噪音问题可向环保部门投诉；装修违规问题可向建设主管部门反映；涉及消费权益受损可向消费者协会投诉。
5.考虑法律途径：若上述方式均无法解决问题，可咨询专业律师，准备好证据材料，通过法律诉讼维护自身合法权益。
三、商场退货怎么维权
商场退货维权可按以下步骤进行：
1.查看相关凭证与规定：确认购物凭证是否齐全，如发票、收据等，上面通常有商场的退换货政策。同时，了解商品本身的质量保证说明，明确是否在可退换货范围内。
2.与商场协商：携带商品及凭证前往商场，向销售人员或客服说明退货原因。若商品存在质量问题，要清晰指出问题所在。态度要平和且坚定地表达退货诉求，争取和平解决。
3.保留证据：若与商场协商过程不顺利，注意保留相关证据，如与商场工作人员的对话记录、商品问题的照片或视频等，以备后续维权使用。
4.寻求第三方调解：若协商无果，可向消费者协会、市场监管部门等第三方机构投诉，请求调解。提供详细的购物信息、与商场沟通的情况及保留的证据，协助第三方机构了解事情全貌。
5.法律途径：若上述方法都无法解决，可考虑通过法律途径维权。咨询专业律师，根据具体情况准备诉讼材料，向法院提起诉讼。
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