商场超市怎么维权？商场超市维权途径有：与商家协商，提出退款等诉求；协商无果向管理方投诉；收集证据向消协投诉；向市场监管等行政部门申诉；争议大、金额高且其他途径无果可诉讼。维权要冷静合法表达诉求。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、商场超市怎么维权
商场超市维权可通过以下途径：
1.与商家协商：发现问题，如商品质量、服务问题等，直接与商场超市工作人员沟通，清晰明确地提出自身诉求，要求解决问题，如退款、换货、补偿等。
2.向商场超市管理方投诉：若与工作人员协商无果，可向商场超市的管理部门，如客服中心、管理办公室反映情况，请求处理。
3.向消协投诉：收集好相关证据，如购物小票、商品照片、聊天记录等，向消费者协会投诉。消协会根据情况进行调解，维护消费者的合法权益。
4.向有关行政部门申诉：可向市场监督管理部门等相关行政部门反映问题。这些部门有权力对商场超市进行调查和处理。
5.提起诉讼：若争议较大、涉及金额较高，且通过其他途径无法解决，可考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，要准备充分的证据，以证明自己的主张。
维权时，消费者应保持冷静，合理合法地表达诉求，确保自身权益得到有效维护。
二、商场租户怎么维权
商场租户维权可通过以下途径：
1.协商解决：租户应先与商场方友好沟通，明确指出问题所在并提出合理诉求，争取双方达成一致解决方案。比如租金调整、设施维修等问题，通过协商往往能快速解决。
2.发送书面通知：若协商无果，可向商场发出书面通知，详细说明问题、要求及期望解决时间。书面通知具有一定的威慑力，也可作为后续维权的证据。
3.查阅合同条款：仔细研究租赁合同，看商场是否存在违约行为。若商场违反合同约定，租户可依据合同追究其违约责任，要求赔偿损失。
4.寻求第三方调解：可请求消费者协会、行业协会等第三方机构介入调解。第三方凭借专业和中立的立场，有助于促成双方和解。
5.提起诉讼：若上述方法都无法解决问题，租户可向法院提起诉讼。要准备好充分的证据，如合同、沟通记录、损失证明等，以维护自身合法权益。
6.向相关部门投诉：如果商场存在违法违规经营行为，租户可向市场监管、消防等相关部门投诉，借助行政力量解决问题。
三、商场停业如何维权
商场停业时，消费者和商户可通过不同方式维权。
对于消费者，若因商场停业导致预付消费无法继续，如办的商场内店铺会员卡未消费完等，可先与商场或相关商家协商退款事宜。协商时，要准备好消费凭证，如发票、付款记录等。若协商不成，可向消费者协会投诉，投诉时清晰说明商场停业情况、自身消费遭遇及诉求。还能向市场监督管理部门反映，请求其介入调查处理。
对于商户，若商场提前终止租赁合同等导致损失，可查看租赁合同条款。若商场违约，可依据合同约定要求其承担违约责任，如支付违约金、赔偿装修损失等。双方可先友好协商解决。协商无果，可收集合同、租金支付凭证、装修费用发票等证据，向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自身合法权益。
此外，无论是消费者还是商户，在维权过程中要注意保留相关证据，以支持自己的主张。
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