商家恶意收费怎么维权？遭遇商家恶意收费，可通过五种途径维权。一是与商家协商，保留证据；二是向平台投诉，提交证据；三是向消协投诉，提供消费信息和证据；四是找行政部门反映；五是其他途径无果时可收集证据诉讼。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、商家恶意收费怎么维权
若遭遇商家恶意收费，可通过以下途径维权：
1.与商家协商：直接和商家沟通，指出其恶意收费问题，要求退款或给出合理解释。协商时注意保留聊天记录、通话录音等证据。
2.向平台投诉：若交易通过网络平台进行，可向平台反馈情况，提交证据，要求平台介入处理。平台一般有处理机制，会根据情况对商家进行调查和处罚。
3.向消协投诉：拨打12315热线或到当地消费者协会投诉。消协会帮助消费者与商家调解，维护消费者合法权益。投诉时需提供详细的消费信息、恶意收费证据等。
4.寻求行政部门帮助：可向市场监管部门反映，他们有权对商家进行调查，若商家存在违规行为，会依法进行处罚。
5.法律诉讼：若其他途径无法解决，可收集好证据向法院提起诉讼。证据包括消费凭证、沟通记录、商品或服务描述等。法院会根据事实和法律进行判决，要求商家承担相应责任。
二、商家更换店名怎么维权
商家更换店名本身一般不构成侵权或违法行为，但若因更换店名损害消费者权益，消费者可通过以下方式维权：
1.与商家协商：直接和商家沟通，明确指出其行为给你造成的损害，要求合理赔偿或解决方案。比如商家更换店名后不履行之前承诺的售后服务，可要求其继续履行。
2.向消协投诉：若协商无果，可向当地消费者协会投诉。提供详细信息，如消费凭证、与商家沟通记录等，消协将介入调解。
3.向行政部门举报：根据具体情况，向相关行政部门举报。例如，商家更换店名是为逃避质量问题责任，可向市场监督管理部门反映，其会依法对商家进行调查处理。
4.提起诉讼：若损失较大或上述途径无法解决问题，可收集证据向法院提起诉讼，要求商家承担相应法律责任，如赔偿损失、恢复原状等。
在维权过程中，要注意保留消费凭证、聊天记录等证据，以便更好地维护自身权益。
三、商家不退不换如何维权
商家“不退不换”的规定若不符合法律要求，消费者可按以下方式维权：
第一，判断规定是否合法。根据《消费者权益保护法》，除特定商品外，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。若商家未明确告知且所售商品不在不可退换范围内，“不退不换”规定无效。
第二，与商家协商。消费者可直接与商家沟通，表明自身诉求及法律依据，要求其按照规定办理退换货。协商时注意保留聊天记录、通话录音等证据。
第三，向平台投诉。若消费通过网络平台进行，可向平台反映情况，提供交易凭证、聊天记录等证据，请求平台介入调解。
第四，向消协或有关行政部门投诉。可拨打12315热线，或向当地消费者协会、市场监督管理部门投诉，详细说明消费情况及遇到的问题，相关部门会依法处理。
第五，通过法律途径解决。若上述方法无法解决，可收集相关证据向法院提起诉讼，要求商家承担退换货责任，甚至赔偿损失。
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