顾客骂导购如何维权？顾客骂导购，导购可通过以下方式维权：及时固定证据；向商场管理方反映，要求其介入处理；要求顾客赔礼道歉；若情节严重可报警，警方会依规处罚；若造成精神损害，可提起民事诉讼要求对方担责。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、顾客骂导购如何维权
顾客骂导购，导购可通过以下方式维权：
第一，及时固定证据。可以通过现场录音、录像或者找在场的其他顾客、同事作为证人，来证明顾客辱骂的事实及具体情节。保留好这些证据，以便后续维权使用。
第二，向商场管理方反映。商场通常有责任维护场内的经营秩序和员工安全。导购应及时将情况告知商场管理部门，要求其介入处理，对该顾客进行批评教育或按照商场规定进行相应处罚。
第三，要求顾客赔礼道歉。可以由商场管理人员出面，或导购直接要求辱骂者当面赔礼道歉，以维护自身名誉。若顾客态度恶劣，拒不道歉，导购可进一步采取措施。
第四，报警处理。如果顾客辱骂行为情节严重，例如使用了侮辱性极强的语言，对导购造成了较大的精神伤害，或者在公共场合引起了众人围观，影响恶劣，导购可选择报警。警方会依据《治安管理处罚法》等相关规定，对辱骂者进行相应处罚。
第五，提起民事诉讼。若辱骂行为给导购造成了精神损害，导购可以向法院提起民事诉讼，要求辱骂者承担侵权责任，如赔偿精神损失、公开赔礼道歉等。
二、非法拘禁顾客判几年
非法拘禁顾客的量刑需依据具体情形判定。《中华人民共和国刑法》规定，非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有殴打、侮辱情节的，从重处罚。
若非法拘禁致人重伤，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡的，处十年以上有期徒刑。使用暴力致人伤残、死亡的，依照故意伤害罪、故意杀人罪定罪处罚。
国家机关工作人员利用职权犯非法拘禁罪的，从重处罚。实践中，法院量刑会综合考虑多方面因素，比如拘禁时间长短、手段恶劣程度、是否造成严重后果、是否有自首立功等情节。若非法拘禁情节轻微、危害不大，可不认定为犯罪，可能会依据《中华人民共和国治安管理处罚法》进行处罚。
三、自助存包丢失商场应承担赔偿责任吗
在探讨商场所应承担自助存包遗失事件中的赔偿责任时，我们需要针对不同情形进行细致入微的剖析。
首先，若商场为顾客提供的是需支付费用的自助存包服务，那么顾客与商场之间便形成了一种租赁寄存柜的契约关系。
在此类情况下，若出现存包遗失现象，则应依据出租方（即商场）以及承租方（即顾客）双方是否存在过失或者过失程度的大小来判定商场是否应当承担相应的赔偿责任。
若商场为顾客提供的是无需支付费用的自助存包服务，那么顾客与商场之间便形成了一种借用寄存柜的借用关系。
在此类情况下，若出现存包遗失现象，除非出借方（即商场）所提供的寄存柜自身存在质量缺陷导致使用者的存包遗失，否则商场并不应对此承担赔偿责任。
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