商场毁容如何维权？商场毁容维权可按五步走：一是及时固定现场及就医相关证据；二是确定责任主体，判断商场或第三方有无过错；三是与商场协商，提赔偿要求并保留沟通记录；四是协商不成找消协或有关部门；五是还无法解决就向法院起诉。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、商场毁容如何维权
商场毁容维权可按以下步骤进行：
1.及时固定证据：在商场毁容事件发生后，要第一时间对现场情况进行拍照或录像，包括商场内导致毁容的设施、物品等。同时，保留好就医的病历、诊断证明、检查报告、医疗费用票据等，这些都是后续维权的重要依据。
2.确定责任主体：判断商场是否存在过错。若因商场设施不安全、管理不善等原因导致毁容，商场需承担相应责任。如地面湿滑未设警示标志、装修材料不合格等。若有第三方导致毁容，也应确定第三方责任。
3.与商场协商：收集证据后，可与商场相关负责人沟通，明确指出商场的过错，提出合理赔偿要求，如医疗费、误工费、护理费、精神损害抚慰金等。协商过程中，注意保留好聊天记录、通话录音等。
4.寻求消协或有关部门帮助：若与商场协商不成，可向消费者协会投诉，请求消协调解。也可向市场监管部门等有关部门反映情况，由其介入调查处理。
5.提起诉讼：若上述途径都无法解决，可向法院提起诉讼。起诉时要准备好起诉状、证据材料等，通过法律途径维护自身合法权益。
二、商场打导购怎么判
商场打导购的判决需依据具体情形判定。
若情节较轻，未达轻伤标准，属于违反治安管理的行为。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，殴打他人或故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
若造成导购轻伤及以上伤害，则构成故意伤害罪。按照《中华人民共和国刑法》，故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。
此外，受害者可要求打人者承担民事赔偿责任，涵盖医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。具体判决会结合案件细节、证据以及双方过错程度等综合考量。
三、商场解散怎么维权
商场解散时，消费者和员工等不同主体的维权方式有所不同。
对于消费者而言：
1.若存在未消费完的预付卡金额，可要求商场退还剩余款项。可先与商场管理方或相关负责人沟通协商退款事宜。
2.若商场解散导致商品售后无法保障，可依据购买凭证和相关质量保证条款，要求商场承担相应责任。若协商无果，可向消协等部门投诉，或向法院提起诉讼。
对于员工来说：
1.商场解散通常意味着劳动合同终止，员工有权要求商场支付经济补偿。经济补偿按工作年限计算，每满一年支付一个月工资。
2.若商场未提前通知员工解散事宜，可能还需额外支付代通知金。员工可先与商场协商补偿事宜，协商不成可向劳动监察部门举报，或申请劳动仲裁。
在维权过程中，要注意收集和保留相关证据，如购物小票、合同、工作证、工资条等，以便在需要时维护自身合法权益。
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