商家做假广告如何维权？商家做假广告，消费者可通过多种途径维权。可与商家协商，要求退款等；在电商平台交易可向平台投诉；还能向消协投诉、向行政部门举报；损失大或其他途径无果时，可收集证据向法院诉讼。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、商家做假广告如何维权
商家做假广告，消费者可通过以下途径维权：
1.与商家协商：发现商家假广告后，直接和商家沟通，要求其承担相应责任，如退款、换货、赔偿损失等。这是较为便捷的方式，能快速解决问题。
2.向平台投诉：若交易在电商平台进行，可向平台反映情况。平台通常有处理机制，会对商家进行调查和处理，以维护消费者权益。
3.向消协投诉：可拨打12315热线或向当地消费者协会投诉。消协会根据具体情况进行调解，促使商家解决问题。
4.向行政部门举报：可向市场监督管理部门举报商家做假广告的行为。该部门有权对商家进行查处，商家可能会面临罚款、吊销营业执照等处罚。
5.提起诉讼：若损失较大或通过其他途径无法解决，可向法院提起诉讼。在诉讼过程中，要注意收集和保存相关证据，如广告内容、交易凭证、聊天记录等，以证明商家存在虚假宣传及自身受到的损失，通过法律手段维护自身合法权益。
二、商家发了假货怎么维权
若商家发了假货，可按以下方式维权：
第一，保留证据。包括商品实物、购买凭证（如发票、收据、电子订单截图等）、与商家的聊天记录、商品宣传资料等，这些证据对后续维权至关重要。
第二，与商家协商。直接联系商家，明确指出其发送的是假货，要求退款、换货或按相关法律规定给予赔偿。沟通时注意保留聊天记录或通话录音。
第三，向平台投诉。若交易是在电商平台进行，可向平台投诉商家售假行为，提交保留的证据，平台会根据规定进行处理。
第四，寻求消协帮助。可拨打消费者协会投诉电话，向其反映情况，消协会协助调解纠纷。
第五，考虑法律途径。若以上方法无法解决问题，可向法院提起诉讼。准备好充分证据，写好起诉状，向有管辖权的法院起诉，通过法律手段维护自身合法权益。同时，根据相关法律，消费者有权要求商家进行相应赔偿。
三、商家卖假月饼怎么维权
商家售卖假月饼，消费者可通过以下方式维权：
1.保留证据：务必留存好购买假月饼的票据、支付凭证，以及月饼本身、包装等，这些是维权的关键依据。
2.与商家协商：直接和商家沟通，要求退款、赔偿。依据《消费者权益保护法》，商家售卖假货属欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿，金额为购买商品价款的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
3.向平台投诉：若在电商平台购买，可向平台反映情况，提供证据。平台有义务协助消费者解决问题，对违规商家进行处理。
4.向消协或有关行政部门投诉：可拨打12315热线，向消费者协会或市场监管部门投诉，请求介入调解。相关部门会对商家进行调查，若查证属实，将依法对商家进行处罚。
5.提起诉讼：若上述方法无法解决，消费者可向法院提起诉讼，借助法律途径维护自身合法权益。诉讼时要准备好起诉状和相关证据，以保障诉讼顺利进行。
以上是关于商家做假广告如何维权的相关回答，遇到相似问题不要慌，点击咨询快速找到专业、合适的律师，深度沟通法律需求，快速获得解答！
