商家不售后怎么维权？商家不提供售后，可通过这些途径维权：与商家协商，保留证据；向平台投诉并提交证据；拨打12315向消协投诉；向当地市场监管部门举报；损失大或问题严重可收集证据起诉。维权要留证，合法表达诉求。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、商家不售后怎么维权
若商家不提供售后，可通过以下途径维权：
1.与商家协商：直接联系商家，清晰说明问题，要求其按规定履行售后责任。保留好聊天记录、通话录音等，作为后续证据。
2.向平台投诉：若交易通过电商平台完成，可向平台投诉商家，提交商品问题、沟通记录等证据。平台会根据规定处理，督促商家解决。
3.消协投诉：可拨打12315向消费者协会投诉，消协会进行调解。投诉时要提供详细信息，如商家名称、地址、购买凭证、售后问题情况。
4.行政部门举报：向当地市场监管部门举报，他们会依法对商家进行调查和处理。
5.法律途径：若损失较大或问题严重，可收集证据向法院起诉。证据包括合同、发票、聊天记录、商品照片等，以维护自身合法权益。
维权过程中，应及时收集和保存相关证据，合理合法表达诉求，通过有效途径解决问题。
二、私信辱骂商家犯法吗
私信辱骂商家可能触犯法律。
从民事角度看，这种行为侵犯了商家的名誉权。名誉权是指民事主体对自己在社会生活中所获得的社会评价即自己的名誉，依法所享有的不可侵犯的权利。私信辱骂内容一旦被公开或对商家声誉造成不良影响，商家有权要求辱骂者承担民事责任，如停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉以及赔偿损失等。
从治安管理角度，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。即使是私信辱骂，若商家报案且有证据证明辱骂行为存在，辱骂者可能面临治安处罚。
若辱骂行为情节特别严重，达到一定程度还可能涉嫌侮辱罪，需承担刑事责任。所以，私信辱骂商家存在法律风险。
三、怎么向商家维权索赔
向商家维权索赔可按以下步骤进行：
第一，收集证据。保留与消费相关的一切证据，如商品实物、购物小票、发票、合同、聊天记录、视频、音频等。这些证据能证明交易的存在、商品或服务的问题以及商家的责任。
第二，与商家协商。直接和商家沟通，清晰表达自身诉求，要求解决问题或进行赔偿。在协商时要冷静理智，明确指出问题所在，并依据相关法律提出合理赔偿要求。
第三，投诉。若协商无果，可向相关部门投诉。例如，向消费者协会、工商局等部门反映情况，请求协助处理。投诉时要详细说明事情经过、提供证据材料和自身诉求。
第四，法律途径。若上述方法都无法解决，可考虑通过法律途径维权。可向法院提起诉讼，撰写起诉状，准备好证据材料，按照法律程序进行诉讼。
维权过程中要保持理性和耐心，按照合法合规的方式进行，以保障自身合法权益。
以上是关于商家不售后怎么维权的相关回答，若未解决您的问题，请您详细描述遇到的法律纠纷点与需求点，华律平台专业律师将为你1对1解答，给你详细的解决方案。
