商品有问题如何投诉？如在商场所购物品，可找商家协商或告至工商管理部门；亦可致电12315消费者协会投诉。若网购商品，订单详情中有投诉/退货/换货通道，经过平台审核后一般会妥善解决问题。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、商品有问题如何投诉
倘若您在实体商业场所购置了相关产品，您可尝试与销售商展开积极沟通，若无法妥善解决，也可向所在地工商行政管理局递交投诉申请；除此之外，您还可以拨打全国统一的12315消费者权益保护电话来反映问题。
若是通过各类大型电子商务平台进行购物，您通常会在具体订单详情页面找到投诉或退货退款的途径，大多数情况下经过投诉后都能得到网络交易平台的妥善处理。
二、商品宣传可以领会员,怎么投诉
倘若发现商家有虚假宣传的情况，您可考虑向当地的工商行政管理部门进行反映，或直接拨打消费者权益保护电话12315进行投诉举报。
首先，对于商家以虚假宣传方式诱使消费者购买商品或接受服务的，根据相关法规规定，商家应按消费者的实际需求，对消费者因此遭受的损失进行相应的补偿，补偿金额应为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。
若商家在提供商品或服务时，所增加的赔偿金额未达到五百元人民币，则应视为已达到了五百元的标准。
最后，如有特殊法律规定的情况，将依据该法律规定执行。
如果经营者明知商品或服务存在缺陷，却仍向消费者提供，导致消费者或其他受害者死亡或健康严重受损，受害者有权要求经营者承担赔偿责任，同时还享有要求所受损失两倍以下的惩罚性赔偿的权利。
三、商品外包装模仿别人的可以吗
商品外包装模仿别人是不可以的。
从著作权角度看，如果他人的商品外包装具有独创性的设计，包括独特的图案、色彩组合等，这些可能构成美术作品受著作权法保护。模仿外包装可能侵犯著作权人的复制权等权利。
从反不正当竞争法方面分析，这种模仿行为可能构成不正当竞争。如果该外包装具有一定的市场识别性，能让消费者将其与特定的商品来源相联系，这种具有显著性和识别性的包装装潢属于商业标识的范畴。模仿这种包装装潢可能造成消费者混淆误认，误导消费者认为模仿者的商品与被模仿者存在特定联系，如关联关系、授权关系等，这就损害了被模仿者的商业利益，扰乱了市场竞争秩序。
从商标法角度看，如果外包装上的标识与他人注册商标相近似，也可能构成商标侵权。总之，商品外包装模仿别人存在多种法律风险。
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